HDV Insights

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Barry Diller on potential Uber-Expedia deal: It’s not going to happen

2025년 B2C 마케팅 및 고객 경험은 AI 투자와 기술 통합으로 효율성을 높이며, 감소하는 브랜드 충성도와 가격 민감도에 대응하는 전략적 접근이 중요해집니다. 특히, 차별화된 AI 활용과 데이터 통합을 통해 고객 경험 연속성을 확보하는 것이 핵심 과제입니다.

호텔 산업은 객실 판매 중심 모델에서 벗어나 투숙객과 지역 주민을 아우르는 고객 중심 전략으로 전환해야 합니다. RevPAG 지표 도입과 기술 통합, 공간 재구성을 통해 비객실 수익을 극대화하여 부동산 가치와 투자 매력을 높입니다.

Forrester가 제시하는 2025년 B2B 시장 전망은 기업들이 급변하는 비즈니스 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하고 지속 가능한 성장을 이루기 위한 핵심 전략 방향과 심층 통찰을 제공합니다.

Forrester's 2025년 예측에 따르면, 기업들은 쉽지 않은 과정을 통해 얻은 통찰력을 바탕으로 비즈니스 성장을 견인합니다. 이것은 미래 경쟁력 확보의 핵심 요소로 작용합니다.

Expedia Group and Microsoft Bing Launch New Strategic Partnership Offering Travelers Additional Loyalty Perks

아시아 전역의 호텔 실적은 정상화 추세이며, 이는 주요 목적지들이 변화하는 중국 여행 패턴에 적극적으로 대응한 결과입니다. STR 데이터를 통해 한국을 포함한 아시아권 호텔 시장의 최신 동향을 분석합니다.

지난주 금요일에 지금까지 여행업계를 뜨겁게 달군 이슈가 보도 되었는데요.

New York City Council approves Safe Hotels Act

여행 산업은 생성형 AI를 통해 고객 경험 개인화와 운영 효율성을 혁신하고 있지만, 기술 인프라와 데이터 관리, 전문 인력 부족 등 해결해야 할 과제 또한 명확하다.

항공사들이 중국 노선 운항을 조용히 축소하는 배경에는 팬데믹 이후의 수요 변화와 지정학적 긴장 등 복합적인 요인이 작용하고 있습니다. 이는 글로벌 항공 시장의 전략적 재편과 새로운 성장 동력 모색으로 이어질 전망입니다.

코로나 이전에 메리어트(+스타우드)에서 엄청나게 큰 규모의 개인정보 유출이 있었습니다.