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AI 전환의 핵심은 기술이 아닌 인적 역량의 변화: BCG가 제안하는 10-20-70 원칙
AI 전환의 성공은 기술보다 인적 역량 변화에 달려 있으며, BCG는 가치 창출의 70%가 인적 요소 재설계에서 비롯된다고 강조하므로, 리더는 적극적인 AI 활용과 전략적 인력 기획, 현장 밀착형 업스킬링을 통해 조직 전체의 변화를 이끌어야 합니다.
2026년 호텔 수요 예측을 위한 선행 데이터 활용 가이드: 주요 도구 및 전략
호텔 수요 예측은 과거 데이터의 한계를 넘어 항공권 검색, 이벤트, 대체 숙박 시설 등 선행 지표를 통합하여 예약 리드 타임을 선점하고, 실시간으로 변화하는 시장에 민첩하게 대응하며 수익을 극대화하는 데이터 기반 의사결정 체계를 구축하는 것이 핵심입니다.
국내 모텔 산업의 쇠퇴 원인 분석과 숙박업계의 변화 양상
[팩트체크] '러브호텔' 호황은 옛말…모텔이 사라지는 이유는
2026 글로벌 호텔 투자 전망: 유동성 회복과 시장 다변화 가속화
2026년 글로벌 호텔 투자 시장은 금리 인하 기대감, 풍부한 유동성, 제한된 공급이 맞물려 거래량이 크게 늘고 자산 가치가 상승할 전망입니다. 특히 아태지역 관문 도시와 럭셔리 자산은 견조한 수요와 희소성으로 매력적인 투자처가 되며, 우량 자산 선점과 기존 자산의 가치 제고 전략이 중요해집니다.
초강력 소비자의 부상: AI 시대를 위한 마케팅 전략 가이드
AI 시대에 소비자의 구매 여정은 검색과 스트리밍이 통합된 유동적인 형태로 변화합니다. 브랜드는 AI 기반의 개인화된 메시지와 끊김 없는 쇼핑 경험을 제공하며, 검색과 유튜브를 아우르는 통합 전략으로 ROI를 극대화해야 합니다.
2026 온라인 식료품 구매 트렌드: 쿠팡의 점유율 하락과 신선·냉동 식품의 온라인 확장 기회
온라인 식료품 구매 트렌드 리포트 2026
2026년 호텔 산업의 지형을 바꿀 6가지 AI 트렌드: 'AI'라는 이름보다 '결과'에 집중하라
6 AI trends that will matter to hotels in 2026
호텔 고객 경험이 현장에 도달하기도 전에 무너지는 이유와 해결책
Why the guest experience breaks before reaching the guest—and how to fix it
2026년 1월 넷째 주 미국 호텔 산업 실적 보고서
U.S. hotel results for week ending 24 January
항공사들의 AI 도입 확대와 OpenAI 협력 가속화: 버진 애틀랜틱의 '컨시어지' 사례를 중심으로
항공사들은 OpenAI 협력을 가속화하며 AI 도입을 확대하고, 버진 애틀랜틱의 AI 컨시어지처럼 고객 경험 혁신과 운영 효율성 증대에 집중하지만, 막대한 투자 비용과 지속 가능한 수익 모델, 그리고 브랜드 가치를 AI에 투영하는 전략적 접근은 핵심 과제입니다.
2025년 12월 국내외 여행 동향: 국내 여행의 침체와 해외 개별 여행의 증가
월간 국내·해외 여행 동향 보고 12월
2026년 글로벌 비즈니스 출장 전망: 낙관적 기대 속 비용 및 출입국 규제 우려 공존
2026년 글로벌 비즈니스 출장 시장은 낙관적 전망을 유지하지만, 비용 적정성 및 엄격한 입국 규제, 특히 미국 ESTA 요건 강화로 인한 출장 목적지 변경 우려가 커지며, 이에 호텔 및 여행 업계는 기업 맞춤형 전략과 AI 기반 효율성 강화로 새로운 도전에 대응해야 합니다.