HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

어도비 보고서는 생성형 AI와 개인화를 활용하여 디지털 고객 경험을 혁신하는 방법을 제시합니다. 특히, 고객 경험 여정의 시작 단계가 전체적인 만족도와 성과에 결정적인 영향을 미치므로, 이 초기 단계에 대한 전략적 접근이 중요하다고 강조합니다.

How your TripAdvisor ranking is calculated (and how to improve it)

2024년 호텔 마케팅은 GA4, AI, 생성형 검색 등 급변하는 기술 환경에 적응하고 서드파티 데이터 소멸에 대비해야 합니다. 동시에 고객 경험을 중시하는 경험 관광과 적절한 가격 책정, 풍부한 콘텐츠, 그리고 평판 관리가 더욱 중요해질 것입니다.

맥킨지는 직원 몰입도를 명확히 정의함으로써, 기업이 직원의 이탈 징후를 조기에 파악하고 선제적으로 대응할 수 있는 구체적인 기준을 제시합니다. 이 정의는 단순히 몰입 여부를 넘어, 조직의 핵심 인재를 유지하고 지속 가능한 성장을 도모하는 데 필수적인 통찰을 제공합니다.

4-Day Workweek: 3 Ways to Implement in Your Organization

THREE WAYS GENERATIVE AI IS IMPROVING THE TRAVEL INDUSTRY

How to Get the Honest Input You Need from Your Employees

럭셔리 부문에서 차별화된 고객 서비스를 제공하려면, 명품 소비자의 특성을 깊이 이해하고 평판, 혁신, 독점성, 감성적 연결에 집중해야 합니다. 고객 분류, 철저한 테스트, 직원 교육, KPI 조정을 통해 탁월한 서비스를 구축하는 것이 핵심입니다.

World's Best Workplaces™ 2023

Mews의 자동 업셀링 솔루션 분석 결과, 프런트 데스크에서 자동화를 통해 업셀을 600%까지 획기적으로 늘릴 수 있음이 확인되었습니다.

모닝컨설트의 이 보고서는 브랜드가 인플루언서 마케팅 분야에서 성공적인 성과를 달성하기 위한 핵심 전략과 심층 분석을 담고 있습니다. 이를 통해 기업은 변화하는 시장 환경에 맞춰 효과적인 마케팅 방안을 모색하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.