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호스피탈리티 산업은 고객 세분화 미흡, 채널 통합 부재, 데이터 분산 문제로 데이터 기반 마케팅 도입에 어려움을 겪으며, 이로 인해 개인화 전략은 이상에 그치고 효과적인 마케팅 성과를 위해서는 파편화된 데이터를 통합하고 자동화하는 것이 시급한 과제입니다.

미국 호텔의 주차 수익은 2019년 대비 2023년 23. 1% 증가하며 전체 수익 성장을 견인하고, 정부 규제와 소비자 수요로 확산되는 전기차 충전소 또한 호텔 성과에 중요한 영향을 미칩니다.

모닝컨설트의 미국 경제 분석 보고서는 현재 미국 경제가 특정 방향으로의 과열이나 침체 없이 중립적인 상태로 전환되고 있음을 진단합니다. 본 보고서는 이러한 변화가 향후 경제 전반에 미칠 영향과 주요 시사점을 심층적으로 분석합니다.

미국 경제가 중립으로 전환되는 흐름 속에서도, 모닝컨설트 데이터는 미국인들의 항공 및 호텔 소비가 전년 동월 대비 감소하지 않았음을 보여주며, 이는 전반적인 경제 변화에도 불구하고 특정 소비 분야의 견조함이 지속됨을 시사합니다.

5 key stats on loyalty programs and how data-driven insights can elevate UX

CBRE는 2024년 7월 미국 호텔 시장의 최신 동향을 면밀히 분석했습니다. 본 보고서는 현재 시장의 핵심 변화와 향후 전망에 대한 심층적인 시사점을 제공합니다.

5 key stats on baby boomers: A look at shopping, search, and spending

모닝컨설트의 2024년 식품 및 음료 현황 보고서는 급변하는 시장 환경 속 산업의 주요 동향과 변화를 면밀히 분석하여, 독자에게 식음료 분야의 핵심 시사점과 미래 전략 수립 통찰력을 제공합니다.

딜로이트가 2024년 6월 발표한 미국 소비자 동향 보고서는 현재 소비자들이 직면한 주요 변화와 도전 과제를 심층적으로 분석하여 그 본질을 조명합니다. 이 보고서는 급변하는 시장 환경 속에서 나타나는 소비 패턴과 심리의 미묘한 변화들을 포착하며, 기업 및 정책 입안자들이 미래 전략을 수립하는 데 필요한 핵심적인 통찰력과 실질적인 시사점을 제공합니다.

5 key stats on Gen Alpha: Brand impressions, learning opportunities, and online attitudes

2024년 호텔 유통은 온라인 예약 비중이 높고 OTA와 직접 예약이 주를 이루지만, 고급 기술 도입은 저조하며 수동 작업이 많아 자동화와 효율성 개선이 시급합니다. 특히 보고서 작성에 시간을 많이 쓰고 여행 의도 추적 및 캠페인 최적화에 어려움을 겪으므로, 기술 교육 투자와 인재 확보가 중요합니다.

부킹닷컴 조사 결과, 여행 영감은 친지로부터 가장 많이 얻지만 소셜미디어, 검색 결과, 여행 예약사이트 등 디지털 채널의 영향력 또한 매우 큽니다. 이는 여행자들이 개인 추천과 온라인 플랫폼 정보를 복합적으로 활용하여 여행을 계획하는 경향을 보임을 시사합니다.