HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

How The Steep Decline In Chinese Tourists Will Cost The U.S. More Than $20 Billion

LUFTHANSA UNVEILS SWIFTY, AN AI ASSISTANT FOR BUSINESS TRAVEL

포시즌스는 하우스키퍼가 객실 문 소리의 미묘한 이상을 감지하고 엔지니어링 부서에 수리를 요청하는 사례처럼, 고객이 인지하기 전 작은 불편함까지 선제적으로 해결하는 섬세하고 신중한 서비스를 제공합니다. 이러한 접근은 고객의 기대를 뛰어넘는 깊은 배려를 통해 최상의 고객 경험을 지속적으로 유지하는 핵심 전략으로 작용합니다.

호텔 산업에서 AI는 고객 경험 개선을 포함한 다양한 분야에 적용되고 있습니다. 본 가이드는 이러한 AI 기술을 성공적으로 도입하고 활용하기 위한 심층적인 분석과 전략을 제시합니다.

Mild Recession Would Have Limited Effect on Hotels, Economist Says

중국인의 한국 단체관광, '사드 보복' 후 6년 만에 완전 허용

지난 중국인 관광객 수요 회복 지연에 이어 2편 적어 봅니다.

3 Steps Travel Brands Must Take to Level Up Their Loyalty Programs

Essential Guide to Strategic Planning

유럽 주요 시장의 여행 수요는 전반적으로 긍정적인 전망을 보이지만, 국가별로 해외여행 의향과 비용 민감도에서 뚜렷한 차이를 나타냅니다. 독일은 해외여행 의향이 높고 비용에 덜 민감한 반면, 프랑스는 비용 민감도가 높아 예약 의향이 낮게 나타났습니다.