HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Z세대는 소셜 미디어에서 영감을 얻고, 유연하고 간편한 앱 기반 예약을 선호하며, 대체 결제 수단을 활용하고 로열티 프로그램 참여는 적다. 이들은 여행의 모든 단계에서 새로운 기준을 제시하며, 미래에는 AI가 개인화된 여행 계획의 핵심이 됩니다.

AI는 단순한 도구를 넘어 여행 산업의 핵심 운영 체제로 진화하며, 의사결정부터 서비스 제공까지 전반적인 업무를 자동화합니다. 이를 통해 기업은 운영 비용을 절감하고 확장 가능한 개인화 서비스를 제공하여 경쟁 우위를 확보하며, AI를 도입하지 않는 기업은 뒤처진다.

비즈니스 여행객은 주로 회사 온라인 예약 도구로 중급 및 고급 호텔을 예약하며, 위치, 회사 정책, 가격을 중요하게 고려합니다. 이들은 Wi-Fi와 조식을 필수 서비스로 여기지만, 느린 Wi-Fi에 대한 불만이 가장 큽니다.

한화호텔, 파라스파라 인수…"고급리조트 시장 공략"(종합)

신라스테이 역삼 호텔서 버섯 자라

2025년 2분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

호텔 스파는 럭셔리 호텔의 핵심 수익원이지만, 2024년 인건비 상승으로 이익이 감소하는 추세입니다. 이에 따라 계약직 활용 및 테라피스트가 필요 없는 서비스 도입을 통해 비용 효율성을 높이는 전략이 중요해지고 있습니다.

소비자 심리 위축으로 막바지 예약이 증가하는 추세이지만, 전체 여행 수요는 견고하다. 이에 여행 업계는 조기 예약 할인 대신 동적 가격 책정과 막바지 프로모션으로 변화하는 수요 리듬에 대응해야 합니다.

코스타와 투어리즘 이코노믹스는 지속적인 실적 부진, 거시 경제 우려, 비용 증가를 이유로 2025-26년 미국 호텔 성장 전망과 함께 수요, ADR, RevPAR 지표의 성장률 및 GOP 마진 전망을 하향 조정합니다.

2025년 2분기 미국 호텔 RevPAR은 공급이 수요를 앞지르고 대체 숙박 경쟁이 심화된 데다 국제 여행 성장세까지 둔화하며 하락했으며, 럭셔리 체인은 ADR 상승으로 성장했으나 중저가 체인은 부진하고 특정 이벤트 도시를 제외한 전반적인 실적 부진이 두드러집니다.

롯데호텔앤리조트, 직무 전문가 ‘호텔 앰배서더’ 공식 출범식 성료

U.S. hotel results for week ending 2 August