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체험형 호스피탈리티 트렌드 보고서 2024
체험형 호스피탈리티 트렌드 보고서 2024는 2024년 호텔 경험 시장에서 나타나는 주요 변화와 흐름을 종합적으로 조망합니다. 본 보고서는 이러한 트렌드가 호스피탈리티 산업에 미치는 영향과 미래 전략 수립을 위한 시사점을 제공합니다.
고객 경험 측정을 통해 CX 가치 입증
고객 경험(CX)의 가치를 명확히 입증하는 것은 비즈니스 성공의 핵심입니다. 본 콘텐츠는 포레스터의 심층 분석을 통해 CX의 실제 기여도를 측정하고, 이를 통해 기업이 CX 투자의 정당성을 확보하는 실질적인 방법을 제시합니다.
2024년 데이터베이스 상태를 위한 호스피탈리티 벤치마크
2024년 호텔 데이터베이스의 건강도를 측정하는 벤치마크 보고서가 Revinate의 호텔 건강도 및 리뷰 분석을 통해 제공됩니다. 이 보고서는 업계 현황을 파악하고 개선점을 모색하는 데 필요한 핵심 시사점을 담고 있습니다.
여행업계, 기술 활용해 고객 경험 초개인화
Courting Customers: Leading Travel Companies Embrace Tech to Hyper-Personalize Experiences
초이스호텔, 윈덤호텔 인수 제안 철회
Choice Hotels Abandons Hostile Takeover Bid of Wyndham
스페인, 단거리 국내선 항공편 운항 금지 추진
Spain proposes ban on short-haul domestic flights
현금과 클릭: Z세대의 돈과 미디어 습관
Z세대는 돈을 관리하고 미디어를 소비하는 방식에서 이전 세대와 확연히 다른 독특한 습관을 형성하고 있습니다. 본 웨비나는 이들의 재정적 행동과 디지털 미디어 활용이 어떻게 상호작용하며 새로운 소비 트렌드와 시장 기회를 만들어내는지 심층적으로 분석합니다.
OPENAI는 유럽 도시들이 GENAI를 관광에 활용하도록 영감을 주고 싶어합니다.
OPENAI WANTS TO INSPIRE EUROPEAN CITIES TO USE GENAI FOR TOURISM
2024년 여행업 소셜미디어(SNS) 현황 분석
RivalIQ에서 소셜미디어 포스팅, 반응 등을 분석한 결과가 나왔네요.
2024년 호텔 사이버 보안: 고객 데이터 보안을 위한 최신 위협과 모범 사례
2024년 호텔 사이버 보안은 고객 데이터 보호를 위한 최신 위협과 모범 사례를 이해하는 것이 중요합니다. 본 콘텐츠는 변화하는 사이버 위험 환경 속에서 안전한 호텔 운영을 위한 핵심 통찰을 제공합니다.
중국, 관광 부문 안면인식 과도한 사용 규제 권고
China’s ‘two sessions’ 2024: security sector advised to curb overuse of facial recognition in tourism