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파편화된 호텔 시스템의 비용: 시간, 비용, 그리고 고객 경험의 손실
파편화된 호텔 시스템은 운영 비효율과 데이터 신뢰도 저하를 초래하며, 이는 막대한 시간과 비용 손실을 야기합니다. 따라서 PMS 중심의 시스템 통합과 AI 활용으로 행정 업무를 자동화하고, 고객 서비스에 집중하는 운영 전환이 시급합니다.
미국인들, 올여름 휴가에 사상 최대 2210억 달러 지출 예상
Americans Expect to Spend a Record-Breaking $221 Billion on Summer Vacations This Year
MMGY 글로벌 설문조사에 따르면 비용 압박에도 불구하고 긍정적인 여행 심리가 증가했습니다.
MMGY 글로벌 설문조사 결과, 미국인의 여행 심리가 전반적으로 상승하여 향후 12개월 내 휴가 계획이 전년 대비 6%p 증가한 76%를 기록했습니다. 여행자 심리 지수(TSI) 또한 113으로 오르며 긍정적인 여행 의향이 뚜렷하게 나타났습니다.
[AI 활용사례] AI를 통해 만든 오디오 가이드 제공 업체 WeGoTrip
이번엔 AI를 활용해 여행산업에 새로운 접근을 하는 업체를 소개해보려고 합니다.
럭셔리 여행 비용이 높은 이유와 그 지속될 전망
The reason luxury travel is so expensive these days
조용히 금연하는 데 드는 숨은 비용, 정량화
맥킨지 보고서는 조용한 사직이 기업에 미치는 숨겨진 비용을 정량적으로 분석하여, 단순히 직원 만족도 문제를 넘어선 실질적인 재정적, 운영적 손실을 밝혀냅니다. 이는 조직이 조용한 사직 현상을 보다 심층적으로 이해하고 대응하는 데 중요한 시사점을 제공합니다.
호텔 유통: AI의 새벽에 직접 판매의 실제 비용
AI 시대의 호텔 유통 전략에서 D-edge-AI와 광고 기반 전략이 직접 예약에 미치는 영향을 심층 분석합니다. 이 분석은 해당 전략들이 직접 매출을 36%까지 끌어올리며 호텔 직접 판매의 새로운 가능성을 제시함을 보여줍니다.
에어비앤비, 할부 결제 및 새로운 기능으로 고객 편의성 강화
AIRBNB LETS CASH-STRAPPED GUESTS PAY IN INSTALLMENTS
해외여행 비용, 항공권 및 숙박비 상승으로 13년여 만에 최대 폭 상승
항공권·숙박비↑…해외여행 비용 13년여만 최대폭 상승
미국 호텔의 2022년 및 2023년 이익 동향과 비용 압박 분석
BUDGET CHECK: HOTSTATS’ AMERICAS PROFIT TRENDS REPORT
2024년호텔산업연구:오늘날호텔리어의마음속으로
Leisure Travel Trends Study
고객 로열티 프로그램은 제공하지만 비용이 많이 듭니다.
Guest Loyalty Programs Provide, But They Cost