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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2025. 10. 14000
생성형 AI를 통한 여행 산업 음성 기술의 재탄생
How gen AI is reinventing voice technology in travel
#PhocusWire#AI#CX#IT#마케팅
Premium2025. 09. 30000
아태 지역 AI 도입 현황 및 미래 전략: BCG 보고서 분석
BCG AI AT WORK Is Asia Pacific Leading the Way?
#BCG#BCG#AI#생성형AI#IT
Premium2025. 09. 30000
Gen AI 기업 도입 가속화 및 ROI, 인적 자본 활용 전략
GEN AI FAST-TRACKS INTO THE ENTERPRISE Year Three Executive Summary
#WhartonHumanAIResearch#GBKCollective#GenAI#기업AI도입#AI활용
Free2025. 09. 28000
루마니아 공공 부문, AI 및 생성형 AI를 통한 디지털 전환과 생산성 향상 전략
The transformative potential of AI in Romania’s public sector
#McKinsey#AI#GenAI#인공지능#루마니아
Free2025. 09. 25000
2025년 글로벌 결제 보고서: AI, 디지털 자산, 파편화된 시스템 속 경쟁과 성공 전략
The 2025 McKinsey Global Payments Report: Competing systems, contested outcomes
#McKinsey#글로벌결제#핀테크#디지털자산#스테이블코인
Premium2025. 09. 23000
Wow'를 넘어선, 일상 속 특별한 고객 서비스 제공 전략
Beyond “Wow,” “Unreasonable,” and “Outrageous": Train Your Team To Deliver Ordinarily Extraordinary Guest Service
#KennedyTrainingNetwork#CX#조직문화#인사#호텔
Premium2025. 09. 16000
에어비앤비, 호텔 예약 서비스 본격화를 위한 인터페이스 출시
Airbnb to launch hotel interface
#PhocusWire#IT#CX#마케팅#플랫폼
Free2025. 09. 14000
2025년 NCSI 호텔 서비스 부문, 롯데호텔과 서울신라호텔 공동 1위 차지
롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔
#조선일보#CX#마케팅#인사#호텔경영
Premium2025. 08. 31000
고객 서비스의 미래, 에이전틱 AI를 통한 가치 창출 및 혁신 전략
Executive Perspectives: Unlocking Impact from Agentic AI in Customer Service
#BostonConsultingGroup#AI#생성형AI#에이전틱AI#경영
Premium2025. 08. 24000
AI 에이전트가 가져올 고객 충성도의 미래
Artificial intelligence (AI) agents and the future of customer loyalty
#InternationalJournalofContemporaryHospitalityManagement#AI#마케팅#CX#경영전략
Premium2025. 08. 20000
여행 업계의 고객 획득 비용(CAC) 상승 문제와 대응 전략
Addressing rising customer acquisition costs in travel
#PhocusWire#마케팅#CX#데이터분석#AI
Premium2025. 08. 03000
호텔 및 콘도업, 비전문인력(E-9) 고용 허용으로 인력난 해소 기대
호텔·콘도업···인력난 해소 기대감, 관광업계, 비전문인력(E-9) 고용 가능에 환영
#트래블데일리#인사#CX#호텔#관광