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Premium2024. 01. 25000
Adobe-2312-디지털 고객 경험 현황_생성형 AI와 개인화로 디지털 고객 경험을 혁신하는 방법
어도비 보고서는 생성형 AI와 개인화를 활용하여 디지털 고객 경험을 혁신하는 방법을 제시합니다. 특히, 고객 경험 여정의 시작 단계가 전체적인 만족도와 성과에 결정적인 영향을 미치므로, 이 초기 단계에 대한 전략적 접근이 중요하다고 강조합니다.
#CX#전체#분석#Adobe
Free2024. 01. 17000
기술 이륙: 정부가 기술 혁신을 통해 도약할 수 있도록 돕는 가이드
Tech takeoff: A guide for governments to soar in technology transformation
#조직문화#전체#분석#DeloitteInsights
Free2024. 01. 02000
AI가 2024년 여행을 혁신할 수 있을까? 딥페이크 초대장부터 인스타 생성 여행 일정까지 - AOL
Can AI Transform Travel in 2024? From Deepfake Invites to Insta-generated Itineraries - AOL
#호텔#분석#AOL
Free2023. 12. 07000
내년 외국인 관광객 2천만명 유치를 목표로 한 정부의 관광 수출 혁신 전략 발표
내년 외국인 관광객 2천만명 유치…"역대 최고기록 쓴다"
#호텔#분석#연합뉴스#관광수출혁신전략#외국인관광객
Premium2023. 11. 08000
CX Horizons: AI와 데이터로 재정의하는 고객 및 직원 경험의 미래 전략
CX Horizons: The Big Ideas Defining the Future of Customer and Employee Experience
#고객경험#직원경험#AI#호텔#한국
Free2023. 11. 07000
롯데호텔앤리조트, 11년 연속 한국서비스품질지수 호텔 부문 1위 달성
롯데호텔앤리조트, 글로벌 수준 고객경험 관리 … 11년째 1위
#호텔#동향#매일경제#롯데호텔앤리조트#한국서비스품질지수
Premium2023. 11. 01000
호텔을 차별화하세요: 혁신적인 직접 예약 혜택
Setting Your Hotel Apart: Innovative Direct Booking Perks
#호텔#BM#TheHotelsNetwork
Free2023. 10. 30000
2023년 전 세계 여행 총 예약액 전망 및 지역별 성장 현황
$1.4T GLOBAL TRAVEL GROSS BOOKINGS PROJECTED IN 2023
#호텔#분석#PhocuswrightConference#관광#경제
Free2023. 10. 04000
한화호텔앤드리조트 정기 임원인사 단행 및 혁신 사업 추진 역량 강화
한화호텔앤드리조트, 정기 임원인사 단행… "혁신 사업 추진 역량 갖춰"
#호텔#동향#더플라자호텔#블로터#한화호텔앤드리조트
Free2023. 09. 28000
아코르호텔의 AI 기반 음식물 쓰레기 감소 노력
Food waste: AI supporting Accor hotels
#호텔#BM#아코르호텔#Accor#음식물쓰레기
Free2023. 09. 24000
HR 혁신을 위한 Gartner의 Hype Cycle에서 얻은 8가지 교훈
8 Learnings from Gartner’s Hype Cycle for HR Transformation
#조직문화#전체#분석#Gartner
Free2023. 08. 14000
관광 경영과 마케팅을 혁신하는 파괴적 기술로서의 메타버스
Metaverse as a disruptive technology revolutionising tourism management and marketing
#호텔#분석#Pergamon