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뮤스 데이터 스냅: 2023년 여름
뮤스(Mews)의 2023년 여름 호텔 실적 보고서는 해당 시즌 동안의 호텔 운영 성과를 면밀히 분석합니다. 이 보고서는 업계 전문가들이 주목해야 할 핵심 동향과 변화를 제시하며, 미래 전략 수립에 필요한 실질적인 시사점을 제공합니다.
더 큰 충성도와 성장을 촉진하기 위해_대규모 개인화 및 데이터 수집 활성화
이마케터 PWC의 고객 충성도 분석은 고객과 CEO의 인식 간 상당한 격차가 있음을 보여줍니다. 이러한 간극을 해소하고 더 큰 충성도와 성장을 달성하기 위해서는 대규모 개인화와 데이터 활용 전략의 활성화가 필수적입니다.
트립닷컴그룹, 여행 데이터 정확성 향상을 위해 자체 LLM '웬다오' 개발
China's largest online travel company Trip.com Group creates own large language model, Wendao, to push AI as a tool for accurate voyage data
데이터와 AI를 활용한 아시아 태평양 지역 고객 경험 재구성
Rewiring the Customer Experience across Asia Pacific with Data and AI
2022-2023 ACSI 여행 산업 고객 만족도 조사 결과: 호텔 산업 만족도 급증
Customers Give Hotels ‘5 Stars’ as Guest Satisfaction With the Industry Surges, ACSI Data Show
GlobalData는 여행 및 관광 산업에 심각한 사이버 보안 위협을 가하는 랜섬웨어 공격 증가에 대해 경고했습니다.
GlobalData warns rising ransomware attacks posing major cybersecurity threat to travel and tourism industry
꼭 알아야 할 109가지 호텔업 통계: 2023년 데이터 분석 및 시장 점유율
2023년 호텔업의 핵심 통계와 시장 점유율 분석은 급변하는 산업 환경 속에서 주요 동향과 변화의 흐름을 명확히 제시합니다. 본 보고서는 업계 관계자들이 현재 상황을 심층적으로 이해하고 미래 전략을 수립하는 데 필요한 실질적인 통찰력을 제공합니다.
고객은 자신의 데이터를 통제하고 싶어하며 이를 위해 브랜드를 바꾸는 것을 주저하지 않습니다.
Customers want control over their data — and won’t hesitate to switch brands to get it