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Premium2024. 05. 04000

Airbnb, 로열티 프로그램 계획: CEO, 포인트 제도가 어리석다고 생각하며 우수 고객에게 더 많은 요금을 부과하고 싶어

에어비앤비가 기존에 고객에게 비용을 전가하는 것으로 여겨 부정적이었던 로열티 프로그램 도입을 검토 중입니다. 포인트 제도는 배제하고 아마존 프라임과 같은 구독형 유료 멤버십을 통해 우수 고객에게 차별화된 혜택을 제공하는 방향으로 전환할 계획입니다.

#호텔#분석#에어비앤비#ViewfromtheWing
Premium2024. 05. 01000

경쟁사 증가에 따라 Google 검색 엔진 시장 점유율 하락

최근 구글의 검색 엔진 시장 점유율이 하락세를 보이며, 이는 빙과 야후 등 주요 경쟁사들의 점유율이 눈에 띄게 증가하는 현상과 맞물려 있습니다. 이러한 시장 변화의 배경에는 구글 검색 서비스 자체의 품질 문제가 핵심 원인으로 지목되고 있습니다.

#CX#전체#분석#SearchEngineJournal
Premium2024. 04. 30000

2024 TikTok 벤치마크 보고서

RivalIQ의 2024년 틱톡 벤치마크 보고서는 최신 플랫폼 트렌드와 핵심 성과 지표를 분석하여, 마케터들이 경쟁 환경 속에서 자사 전략을 평가하고 개선할 수 있는 중요한 인사이트를 제공합니다.

#CX#전체#분석#RivalIQ