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국내 호텔 재무실적 현황 및 분석(2023년 2분기)
2023년 2분기 국내 호텔들의 재무 실적 전해드립니다.
루프트한자, 비즈니스 여행용 AI 비서 'SWIFTY' 공개
LUFTHANSA UNVEILS SWIFTY, AN AI ASSISTANT FOR BUSINESS TRAVEL
글로벌 호텔체인 & OTA 영업실적 현황 및 분석(2023년 2분기)
2023년 2분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.
작은 것들: 포시즌스의 신중한 고객 서비스에서 얻은 교훈
포시즌스는 하우스키퍼가 객실 문 소리의 미묘한 이상을 감지하고 엔지니어링 부서에 수리를 요청하는 사례처럼, 고객이 인지하기 전 작은 불편함까지 선제적으로 해결하는 섬세하고 신중한 서비스를 제공합니다. 이러한 접근은 고객의 기대를 뛰어넘는 깊은 배려를 통해 최상의 고객 경험을 지속적으로 유지하는 핵심 전략으로 작용합니다.
중국 관광객, 여행 예약 준비 완료, 하지만 2019년 수준은 턱없이 부족
Chinese Tourists Are Ready to Book Trips, But 2019 Levels Are Far Off
새로운 Cvent 보고서에 따르면 여행 관리자의 80%가 비즈니스 여행 활동에 대해 자신감을 갖고 있는 것으로 나타났습니다.
New Cvent Report Reveals 80% of Travel Managers Are Confident About Business Travel Activity
[Hotel Issue] 호텔의 비즈니스 수요, 되살아나다
힐튼호텔 일부 지점, 일일 객실 정비 재개...다른 호텔 정책은?
Some Hilton hotels to bring back daily housekeeping. See how other hotel policies compare.
항공사와 호텔, 여행객 유치 위해 체험형 서비스 확대
Airlines, hotels branch out with experiences to lure travelers
글로벌 비즈니스 여행 산업, 2027년까지 빠른 회복세 예상, 지출 1조 8,000억 달러 달성 전망
Global Business Travel Industry Forecast is for Accelerated Rebound, Spending to Reach $1.8 Trillion by 2027