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"부동산 부자 KT, 호텔 잘되네" 주가 방긋

롯데호텔 L7 '배달로봇'…24시간 비대면 룸서비스

부산롯데호텔, AI 배달로봇 도입…"비대면 서비스 제공"

Hotel bankruptcies in Japan jumped 57% in 2020

2021년 연구 결과, 사람들은 감정을 느낄 수 있다고 인식하는 서비스 로봇을 선호하는 경향이 있습니다. 실제로 로봇을 의인화하도록 유도하는 것만으로도 고객 만족도가 크게 높아지는 것으로 나타나, 로봇 서비스 디자인에 중요한 시사점을 제공합니다.

[글로벌 이슈 plus] 룸키·방 전화 없애 접촉차단…뉴욕 호텔은 지금 `하이퍼 솔로`

LG전자, 이번엔 호텔 로봇 서비스... 로봇사업 다각화

‘팁으론 뭘 줘야 하나?’···배민 로봇, 호텔 룸서비스 시작

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