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기본으로 돌아가기: 마케터가 긍정적인 사용자 경험을 디자인하는 데 도움이 되는 5가지 방법
Back to Basics: 5 ways marketers can help design a positive user experience
객실 내 콘서트부터 집사 예약까지 플로리다 호텔은 휴가객을 유치하기 위해 최선을 다합니다.
플로리다 호텔들이 객실 내 콘서트, 도서 배달, 다양한 즐길거리 제공 등 고객의 개별적인 취향을 만족시키는 이색적인 서비스를 도입하며 경쟁력을 강화하고 있습니다. 이는 단순한 숙박을 넘어 고객에게 잊지 못할 특별한 경험을 선사하여 휴가객을 적극적으로 유치하려는 전략적 변화를 명확히 보여줍니다.
호텔업 마케터들이 팬데믹 이후 비즈니스를 관리하는 방법
How Hospitality Marketers Are Managing Post-Pandemic Business
힐튼, 유럽·중동·아프리카 지역 탄소 중립 비즈니스 미팅 도입
Hilton Launches Carbon Neutral Business Meetings in Europe, Middle East and Africa
GBTA 여론조사: 비즈니스 여행 재개에 대한 긍정적 신호
GBTA Poll: Positive Signs for a Return to Business Travel
런던으로 여행이 돌아왔습니다. 봉쇄 해제 후 개장일에 Park Lane의 Four Seasons에 머물렀던 경험은 어땠을까요?
런던으로 여행이 돌아온 봉쇄 해제 후 첫날, Park Lane의 Four Seasons는 입구와 객실에 마스크를 비치하며 변화된 여행 환경에 발맞춘 새로운 환대 경험을 제공했습니다. 이는 팬데믹 이후 럭셔리 호텔의 서비스가 어떻게 진화하고 있는지를 보여줍니다.
인력 부족으로 호텔 회복에 위협이 되고 있다
Staffing Shortages Pose a Threat to Hotels’ Budding Recovery
홍콩-싱가포르 트래블 버블 재연기
Hong Kong, Singapore Travel Bubble Postponed
메리어트호텔, 자동화 키오스크로 체크인 시범 운영
A Marriott hotels pilot is using automated kiosks to check in guests
STR: 탬파 호텔, 슈퍼볼 주말에 요금 소폭 상승
STR: Tampa hotels posted moderate rate gains on Super Bowl Weekend
쿠오모, 에어비앤비에 뉴욕 숙박에 대한 판매세 징수 제안
Cuomo Proposes Airbnb Collect Sales Tax on New York Stays
코로나19 급증으로 대대적으로 홍보된 홍콩-싱가포르 '여행 버블'이 연기됐다
The much-hyped Hong Kong-Singapore 'travel bubble' is postponed amid Covid-19 spike