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2024년 여행 트렌드: 경계를 허물다
마스터카드의 2024년 여행 트렌드 분석에 따르면, 전통적인 성수기 외 3월부터 5월 초, 9월부터 10월까지의 숄더시즌에 여행사 수요가 급증하며 여행 시기의 경계가 모호해지고 있습니다. 이는 연중 고른 여행 패턴으로의 변화를 시사하며, 여행 산업 전반에 걸쳐 새로운 전략 수립이 필요함을 보여줍니다.
여행에서 일일 투어와 경험의 증가에 대한 탐구: 새로운 Skift 연구
최신 Skift 연구에 따르면 당일 여행은 단순한 트렌드를 넘어 현대 여행의 핵심 요소로 부상했습니다. 특히 18-24세 젊은 층에서 자연/모험 투어 참여율이 높고 맛집 투어에 대한 관심이 두드러지는 경향을 보였습니다.
항공사, 미국 최대 규모 숙박 부문에서 호텔 제치고 1위 차지
미국 관광 분야에서 항공사가 42%의 매출 비중을 기록하며 41%를 차지한 호텔을 근소한 차이로 제치고 최대 규모 부문으로 부상했습니다. 이는 미국 관광 시장 내 항공 여행의 중요성이 더욱 커졌음을 시사합니다.
트립어드바이저(Tripadvisor) 트레블러스 초이스 어워드(Travelers’ Choice Awards) 베스트 호텔(2024년)
지난 달 트립어드바이저(Tripadvisor)의
동적 가격 책정으로 고객을 소외시킬 필요는 없습니다.
Dynamic Pricing Doesn’t Have to Alienate Your Customers
1차 데이터 전략이 소비자를 최우선으로 생각하는 4가지 방법
4 ways your first-party data strategy can put consumers first
중국 국내 관광 급증세, 외국인 관광객은 왜 감소하는가?
Domestic tourism soars in China but foreigners stay away
에어비앤비, 여행 전망 악화로 1년 만에 최대 하락세 기록
Airbnb Posts Biggest Decline in a Year on Weak Travel Outlook
구글 검색, 또 다른 희생자 발생: 트립어드바이저 전망 하향 조정
Google Search Claims Another Victim: Tripadvisor Lowers Outlook
J.D. Power 조사 결과, 최고 실적 항공사는 친절한 직원으로 차별화를 이룬다
Top-Performing Airlines Set Themselves Apart with Friendly Staff, J.D. Power Finds
Google SGE 유기적 트래픽 영향을 업종별로 나누어 분석[데이터 연구]
구글 SGE의 유기적 트래픽 영향은 업종별로 크게 달라, 뷰티(94. 43%)와 호텔(81. 21%) 분야에서 특히 높은 SGE 응답률을 기록했습니다. 따라서 각 업종은 SGE 도입에 따른 검색 환경 변화와 트래픽 변동에 대한 면밀한 분석과 대비가 필요합니다.
Airbnb, 로열티 프로그램 계획: CEO, 포인트 제도가 어리석다고 생각하며 우수 고객에게 더 많은 요금을 부과하고 싶어
에어비앤비가 기존에 고객에게 비용을 전가하는 것으로 여겨 부정적이었던 로열티 프로그램 도입을 검토 중입니다. 포인트 제도는 배제하고 아마존 프라임과 같은 구독형 유료 멤버십을 통해 우수 고객에게 차별화된 혜택을 제공하는 방향으로 전환할 계획입니다.