HDV Insights

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Exclusive: Expedia Terminates Its Hopper Relationship, Says It ‘Exploits Consumer Anxiety’

Rewards Programs Don’t Create Customer Loyalty on Their Own

Technology’s generational moment with generative AI: A CIO and CTO guide

Don’t Overlook Your Mature Consumers

Hospitality sector 'anxious' over summer staffing

EXPEDIA GROUP LAUNCHES ONE KEY UNIFIED REWARDS PROGRAM

딜로이트의 럭셔리 산업 분석 보고서에 따르면, 2023년에는 투자자들이 체험적 럭셔리 분야에 대한 지지를 강화하고 있습니다. 이러한 흐름 속에서 특히 럭셔리 호텔 부문이 향후 시장에서 두드러진 성장을 보일 것으로 전망됩니다.

Airbnb CEO says he wants Airbnb to be the 'ultimate AI concierge' that will match you to the perfect property

글래드 호텔, ‘글래드 트렌드리포트 10’ 서베이 결과 발표

Why CX: Proof That Investing In Experience Improves Revenue, Cost, And Resilience

얼마전 트레블러스 초이스 어워드(Travelers’ Choice Awards)의 호텔 순위를 적어드렸는데요.

An Adobe report on the future of digital experiences