HDV Insights

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소셜 미디어 시대에 레스토랑 화장실은 단순한 편의 공간을 넘어 고객 경험과 브랜딩에 핵심적인 역할을 하는 중요한 장소이며, 틱톡의 900만 개 이상 #bathroomselfie 해시태그가 이를 증명합니다.

Fueling growth through moments of customer delight

Global Travel Market Forecast, 2024 To 2028

Strengthen Core CX Competencies With Your 2025 Customer Experience Budget

호텔 객실 판매에 인플루언서 공동구매 방식이 도입되어 4일 만에 2억 원의 매출을 기록하며 새로운 유통 채널의 가능성을 입증했습니다. 이는 숙박업계가 인플루언서 마케팅을 통해 소비자 접점을 확장하고 매출을 증대하는 변화를 보여줍니다.

2024 Hotel Great Design Awards: 20 Stunning New Hotels for Global Exploration

STR, TE maintain 2024-25 U.S. hotel forecast

U.S. hotel results for week ending 3 August

맥킨지는 디지털 전환을 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 비즈니스 모델, 운영 방식, 조직 문화를 근본적으로 혁신하는 과정으로 정의합니다. 이 콘텐츠는 이러한 변화의 핵심 동인과 기업이 새로운 가치를 창출하는 전략적 접근법을 제시합니다.

Smaller markets scored big during Euros