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검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Booking.com은 인도에서 WhatsApp 예약을 시작하고 카카오톡·위챗·LINE 확대를 검토하지만, 초기 성과는 수치 없이 기대 수준으로만 제시됐으며 실제 결제·예약 흐름도 공개되지 않았습니다. 메신저를 문의 창구에 그치지 않고 예약·결제까지 잇는 설계가 관건이며, 고객 전화번호 제공 제한에 대비해 호텔은 공식 연락 경로와 전환율·응답시간을 점검해야 합니다.