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Premium2025. 07. 24000
부킹닷컴, 여행 분야 AI 활용에 대한 글로벌 인식 보고서 발표
여행객 대다수는 AI를 여행에 활용할 의향이 높고 효율성을 체감하지만, AI 기술에 대한 익숙도와 독립적 결정에 대한 신뢰는 여전히 낮다. 그럼에도 여행 과정 전반에서 AI 활용도는 증가하는 추세입니다.
#매일일보#부킹닷컴#AI#CX#마케팅