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BCG 조사에서 전략적 명확성과 일상 업무에 내재화된 AI를 함께 갖춘 기업은 AI 가치 실현이 낮은 기업보다 5배 높았고, 미래형 기업은 매출 성장률 2.4배·EBITDA 성장률 3배를 기록했습니다. 호텔·여행업은 핵심 고객 여정과 운영 업무를 손익 기준으로 재설계하고, 권한 통제·데이터 기반·직원 역량을 갖춘 뒤 검증된 활용 사례를 확장해야 합니다.