HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

마케팅·광고 조직의 AI 도입률은 91%에 이르고 88%가 성과 개선을 보고했지만, 자율 실행보다 사람의 승인과 규칙 안에서 작동하는 통제형 위임을 선호합니다. 예산·입찰 결정까지 신뢰를 넓히려면 캠페인 맥락에 맞는 설명, 브랜드 안전과 데이터 품질, 시험·복구 권한 및 책임 체계를 갖추고, 효율 향상이 ROAS 등 사업 성과로 이어지는지 검증해야 합니다.

현재 대다수 마케터는 데이터 파편화와 콘텐츠 제작의 어려움으로 인해 개인화 전략 실행에 한계를 겪고 있습니다. 이를 극복하기 위해 기업은 AI 기반의 기술 통합을 통해 고객의 구매 타이밍을 정밀하게 포착하고, 데이터 프라이버시를 철저히 보호하며 투명한 신뢰 관계를 구축하는 초개인화 운영 모델로 체질을 개선해야 합니다.

복잡한 고객 여정에 효과적으로 대응하기 위해 GTM 전략과 실행의 격차를 해소하고 데이터 통합, 팀 간 협업 강화, AI 활용이 필수적입니다. 특히 호텔 및 여행 산업은 데이터 사일로를 제거하고 개인화된 접근을 통해 매출 효율을 극대화해야 합니다.