HDV Insights

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2025년 미국 그룹 여행 시장은 경제적 불확실성과 운영 비용 상승으로 성장이 정체되었으나, 중소기업의 국내 여행 선호와 유스 스포츠 관광은 새로운 활로가 되었습니다. 향후 대면 교류의 가치 재평가와 2026년 월드컵 등 대형 이벤트에 힘입어 시장 회복이 기대되며, 업계는 성과 중심의 경험 설계와 유연한 전략을 통해 변화에 대응해야 합니다.

항공사 로열티 시장이 핵심 수익원으로 성장하며 경쟁이 심화되는 가운데, 고객 충성도 확보를 위한 전략이 변화하고 있습니다. 이제 항공사는 여행 보호 혜택을 강화하고 파트너십을 활용하여 고객 여정 전반에 걸쳐 차별화된 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.

이란 전쟁 여파와 경제 불확실성으로 치솟는 여행 비용에 부유층마저 등을 돌리며 럭셔리 여행 수요 둔화 조짐이 나타나고 있습니다. 이에 여행업계는 무조건적인 가격 인상 전략을 재고하고 고객 경험 가치 제고를 통한 차별화된 서비스 제공에 집중해야 합니다.

국제 유가 급등은 항공 산업에 막대한 재정적 부담을 안겨 파산 위기로 몰아넣으며, Gen Z는 경제적 압박으로 여행보다 부채 상환을 우선시하여 여행 시장의 불확실성이 가중됩니다. 이에 항공사는 연료 효율성을 개선하고 Gen Z 맞춤형 전략을 수립하여 변화에 대응해야 합니다.

The advisor advantage

Global Energy Perspective 2025

Winning through the turns: How smart companies can thrive amid uncertainty

An update on US consumer sentiment: Settling in for a tepid holiday season

무역 정책 불확실성과 경제 위험에도 불구하고, 2025년 세계 비즈니스 여행 지출은 1. 57조 달러로 사상 최고치를 기록할 전망입니다. 그러나 성장세 둔화로 2조 달러 돌파 시점은 2029년으로 늦춰지며, 미국이 중국을 제치고 최대 지출국이 되고 무역 민감 분야는 위험에 직면합니다.

뉴욕시의 '안전한 호텔 법안'은 호텔 운영 면허 의무화, 대형 호텔의 24시간 프런트 및 경비원 고용, 객실 청결 및 핵심 직원 직접 고용 등 엄격한 규제를 도입하여 호텔 산업에 상당한 불확실성을 초래할 전망입니다.