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정부는 관광호텔업 등급 평가 체계를 단일화하여 행정 부담을 줄이고 암행평가와 안전 및 위생 기준을 강화하여 서비스 품질의 공정성과 신뢰도를 제고하였습니다. 이번 개정으로 호텔 업계는 의료관광 등 특화 전략을 수립하고 안전 관리 체계를 내실화하여 고객 만족도를 높이는 효율적인 운영 전략을 마련해야 합니다.

악평 남긴 사용자 고발한 호텔, 리뷰 사이트로부터 경고 받아

관광공사 인증 베니키아 호텔 5개 중 1개는 함량 미달

암행평가' 도입…호텔 위생·안전 강화한다

"온수 끊겨 머리 못 감아"…'5성급 호텔 미용실' 끝내 폐점