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Premium2026. 03. 23000
생성형 AI와 변화하는 쇼핑 퍼널: 검색에서 대화로의 전환
생성형 AI의 도입으로 쇼핑 퍼널이 검색 기반에서 대화형으로 전환되며, AI 추천 트래픽이 급증하고 있습니다. 이에 따라 브랜드는 AI 시스템이 자사의 차별점을 명확히 해석하도록 정보 구조를 최적화하고, 고객 맞춤형 컨시어지 서비스로 AI를 통합하는 전략적 전환이 필요합니다.
#생성형AI#호텔#여행#뷰티#소비재
Premium2026. 02. 23000
검색에서 대화로: AI가 전통적인 쇼핑 퍼널을 재편하는 방식
AI는 검색 중심 쇼핑 퍼널을 대화형 발견으로 재편하며 이커머스 시장의 구조적 진화를 가속화합니다. 한국은 AI 주도 쇼핑 경험의 테스트베드이므로, 브랜드는 AI 시스템에 선택받기 위한 신뢰 자산 구축과 최적화에 집중해야 합니다.
#리테일#이커머스#AI#생성형AI#트렌드