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검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

AI 예약 의향은 높지만 출장 관리자는 계약 호텔 추천(95%)보다 일정 변경·재예약의 자율 실행(57%)을 덜 신뢰해, 기업 승인 도구 중심의 통제형 예약이 부상합니다. 적발된 허위 영수증 중 AI 생성물 비중이 2025년 3월 0%에서 2026년 5월 70.8%로 늘어난 만큼, 호텔은 기업 공급자 목록 등재와 계약 요금·검색 노출 관리, 거래 기록의 정확성을 강화해야 합니다.

Propellic의 176건 테스트에서 AI 에이전트는 대부분 결제 단계까지 진행했지만 예약의 57%가 Duffel을 거쳤고, 특정 브랜드를 지정해도 공급자 직접 예약이 보장되지는 않았습니다. 실제 이용자의 66%는 후보 조사에 머물고 완료율은 13%였으며, 여행사는 계정 연동과 예약 절차를 개선하고 노출부터 전환까지 단계별 성과를 관리해야 합니다.