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호텔의 구글 이야기가 사실은 구글 이야기가 아닌 이유
구글은 호텔 서비스를 비즈니스 프로필과 호텔 센터 및 AI 합성 계층으로 세분화하여 운영하며 AI를 통한 예약 기능을 강화하고 있습니다. 호텔은 단순한 정보 제공을 넘어 자사 웹사이트에 차별화된 독자적 콘텐츠를 구축함으로써 AI 알고리즘의 핵심 소스로 선택받고 OTA와 차별화된 브랜드 경쟁력을 확보해야 합니다.
두 여행 시장의 이야기: 고급 호텔 부문은 꾸준한 고객 만족도 향상을 보인 반면, 저렴한 호텔 부문은 감소세를 보였습니다(J.D. Power 조사 결과)
Tale of Two Travel Markets: High-End Hotel Segments See Steady Guest Satisfaction Improvement, While More Affordable Hotel Segments Post Declines, J.D. Power Finds
세계에서 가장 멋진 호텔들이 당신에게 이야기를 전하고 싶어합니다
The world’s coolest hotels want to tell you a story
Skift CEO Rafat Ali가 회사의 새로운 AI 챗봇에 대해 이야기합니다.
Skift CEO Rafat Ali on the company’s new AI chatbot
소비자는 기업과 메시지를 주고받고 싶어합니다. 함께 이야기 나눠요
Consumers want to message businesses. Let’s chat
강윤희의 러시아 프리즘: 모스크바 역사의 증인 메트로폴 호텔 이야기
[강윤희의 러시아 프리즘] 모스크바 역사의 증인 메트로폴 호텔 이야기
단독: 하얏트 CEO, 코로나바이러스로 인한 호텔 재개장 창의성과 마스크 뒤에 숨은 '인간성'의 필요성에 대해 이야기하다
Exclusive: Hyatt CEO talks coronavirus hotel reopening creativity, need for 'humanity' behind face masks
[Hotel Issue] 공정성과 공신력 요구되는 등급제도, 별의 실효성을 이야기하다 -②
[Hotel Issue] 공정성과 공신력 요구되는 등급제도, 별의 실효성을 이야기하다 -①
한국 러브호텔 산업을 혁신하여 수십억 달러 규모의 비즈니스로 성장시킨 야놀자 이야기
How one man transformed South Korea’s sordid ‘love hotels’ into a billion-dollar business