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Premium2025. 10. 20000

AI 시대, Booking.com과 Expedia가 장악하는 여행 산업의 미래와 호텔의 대응 전략

AI 시대, Booking. com과 Expedia는 AI 비서를 통해 새로운 게이트키퍼로 부상하여 호텔의 고객 접근 비용 증가와 플랫폼 종속 위험을 초래합니다. 이에 ARI 데이터 휴대성 확보, 로열티 프로그램 구조화, AI 에이전트용 사이트 구축 등 능동적인 대응 전략이 시급합니다.

#AgenticHospitality#AI#인공지능#기술#유통