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Premium2026. 11. 05000
기업 출장·경비 관리의 정체성 위기: 자동화와 여행자 경험을 함께 개선하는 법
기업 출장 수요는 확대돼 여행자의 87%가 출장을 필수·필요하다고 보지만, 절차 만족은 낮고 경비 보고서 작성에 45%가 한 시간 이상을 씁니다. AI 도입에도 수작업과 플랫폼 이탈이 남아 있어, 가격·재고 개선과 예약부터 지원·정산까지의 통합, 복잡한 문제에서 사람으로 이어지는 대응이 핵심 과제입니다.
#Skift#Navan#기업출장#출장여행#여행관리