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호텔 손익계산서에 드러나지 않는 가장 비싼 비용, 고객 획득 비용
호텔 산업은 온라인 여행사 수수료와 같은 고객 획득 비용이 매출 발생 전 차감되는 구조 탓에 실질적인 수익 누수를 간과하고 인건비 절감 등 단기적 비용 관리에만 치중하고 있습니다. 향후 호텔 경영진은 예약 경로별 실질 수익성을 정밀 분석해 유통 비용을 가시화하고 직접 예약 비중을 높이는 전략으로 수익 구조를 근본적으로 개선해야 합니다.
70억 달러 규모의 충성도 부채: 메리어트와 힐튼은 회원들에게 무엇을 빚지고 있는가
주요 호텔 그룹의 로열티 프로그램은 단순한 마케팅 수단을 넘어 대규모 현금 흐름을 창출하고 자산 증권화까지 가능한 강력한 재무 도구로 진화하고 있습니다. 특히 럭셔리 포트폴리오를 통해 고객 충성도를 높여 재무 건전성을 강화하며, 향후 호텔 사업 경쟁력은 로열티 데이터와 금융 서비스 결합에 달려 있습니다.
메리어트, 손더와 라이선스 계약 체결
Marriott International Announces Long-Term Licensing Agreement with Sonder, Expected to Add Over 10,500 Rooms to Marriott’s Open and Pipeline Portfolio
호주 숙박 모니터 요약 – 2021-2022 회계연도 성과
Australian Accommodation Monitor Summary – Financial-year performance: 2021-2022
윈덤호텔앤리조트 2020년 1분기 실적 발표 및 신용 계약 조항 유예
Wyndham Hotels & Resorts Reports First Quarter 2020 Results
딜로이트의 기술, 미디어, 통신 산업 컨설팅 및 지원 서비스
The future of sports broadcasting
메리어트 데이터 유출로 2018년 4분기 2천8백만 달러 비용 발생
Marriott data security breach costs the company $28M so far
트립어드바이저, 2019년 회계연도 호텔 부문 실적 반등 가능성 분석
Can TripAdvisor Witness A Turnaround In Its Hotel Segment In Fiscal 2019?