HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

생성형 AI 기술이 알파고와 챗GPT를 거쳐 소라로 발전하며 정보 탐색 방식과 소비 환경을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 기업은 단순한 기술 도입을 넘어 AI 검색 최적화 전략을 강화하고 고객 여정 전반에 개인화된 경험을 설계하여 실질적인 브랜드 경쟁력을 확보해야 합니다.

에어비앤비는 공항 픽업 서비스 시범 운영을 통해 숙박을 넘어 항공, 이동 수단까지 아우르는 글로벌 여행 컨시어지 플랫폼으로 진화하며 전통적인 호텔 유통 체계를 위협합니다. 이에 국내 호텔 업계는 투숙 전후 경험 관리 디지털화와 차별화된 로컬 경험 설계로 대응해야 합니다.

AI 시대에는 하나의 플랫폼에서 구매를 완료하는 제로클릭 소비와 개인의 취향을 드러내는 소비가 확산하는 한편, AI에 대한 우려로 아날로그 감성을 추구하는 경향이 강해지므로 기업들은 하이테크-하이터치 전략으로 차별화를 꾀해야 합니다.

최근 미국 대선이 흥미진진하게 돌아가고 있는데요.

최근 독일에서 UEFA 유로2024가 열리고 있는데요.

파리 올림픽은 올해 7/26일부터 8/11일까지 열리는데요.

올해부터는 간단한 그래프 하나 정도로 호텔 관련 데이터를 소개하고

World's biggest hotel booking site breached by US intelligence in 2016: report

Olympics impact on hotel development

지난 2016년에 타임지에서 향후 호텔에서 없어질 서비스를 선정한 적이 있습니다.

3 Charts Showing Google Search’s Impact on Travel Brands in 2016