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검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

장바구니에 담긴 호텔: 구글이 호텔을 보는 관점 변화

에이전트 커머스와 AI 예약 시스템은 소비자 신뢰 격차 해소를 위해 기술적 인프라와 심리적 안전장치 마련이 필수적입니다. 안전한 결제 프로토콜 도입과 인간의 최종 승인, 그리고 소비자의 구매 의사가 확고한 순간을 포착하는 전략이 중요합니다.

여행객 78%는 GenAI가 여행 계획에 도움이 된다고 응답하며, GenAI 플랫폼 내 직접 예약에 대한 관심이 증가합니다. 이는 GenAI가 검색 엔진 등 기존 도구에 통합되어 원활한 쇼핑 및 결제를 지원하는 미래 여행 상거래의 핵심 기반이 될 것임을 시사합니다.