HDV Insights

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불확실성은 소비자를 일률적으로 긴축시키지 않으며, 일상재에서는 절약하고 여행·이벤트 같은 경험에는 프리미엄을 허용하게 만든다. 유통·카드사는 저가 상품에는 할인율을, 경험 상품에는 희소성과 독점성을 강조하되 실제 절감액, 고객별 반응, 마진 영향을 함께 검증해야 한다.

아메리칸익스프레스 보고서에 따르면, 비즈니스 여행객들은 편의시설과 업그레이드를 선호하며 기업들은 블렌디드 여행 및 원격 근무 정책을 조정하고 AI 활용을 확대하는 등 변화하는 비즈니스 여행 트렌드를 보입니다. 또한, 미국 내 5대 인기 여행지도 공개됩니다.

American Express launches new in-app restaurant reservation booking following its Resy acquisition

The Hotel Monitor 2020 from American Express Global Business Travel