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Free2026. 09. 25000
AI가 마케팅 퍼널을 압축한다…리테일러가 재설계해야 할 고객 여정
AI 플랫폼에서 소비자 질의·비교의 약 80%가 클릭 없이 이뤄지며, 웹사이트 방문자는 구매 준비도가 높아지는 등 브랜드의 마케팅 여정이 압축되고 있습니다. 호텔은 대화형·개인화 웹 경험과 원활한 예약 흐름을 마련하고, AI 노출부터 예약·문의·부가매출까지 연결하는 측정 체계를 구축해야 합니다.
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