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Premium2025. 10. 22000
몰입형 기술을 통한 호텔 고객 경험의 새로운 지평
호텔 산업은 몰입형 기술로 고객 경험을 혁신하며 참여도와 직접 예약을 높이고 새로운 수익원을 창출합니다. 하지만 높은 기술 비용과 데이터 개인 정보 보호 문제는 여전히 해결해야 할 주요 과제입니다.
#Hospitality.today#호텔#여행#고객경험#게스트경험
Premium2025. 10. 16000
AI가 호텔을 예약하는 시대: 에이전틱 커머스가 가져올 변화와 호텔의 대응 전략
AI가 사용자를 대신해 호텔을 예약하는 에이전틱 커머스 시대가 다가오면서, 호텔은 표준화된 데이터 접근성과 안전한 결제 상호운용성을 확보하여 기계가 해석할 수 있는 환경을 구축하는 것이 핵심 과제가 됩니다.
#Hospitality.today#AI#IT#CX#유통
Premium2025. 10. 09000
명품 소비 트렌드 변화: 상품에서 경험으로, 럭셔리 여행 시장의 부상과 위험
명품 소비 트렌드가 상품 소유에서 럭셔리 여행 경험으로 전환되며 관련 시장이 급부상합니다. 그러나 패션 브랜드 진출, 대중 시장 플레이어의 럭셔리 패키지 제공, 공급 과잉 우려로 희소성 하락 위험에 직면하며, 진정한 럭셔리의 가치는 절제된 장인정신과 개인화된 경험에서 찾아야 합니다.
#Hospitality.today#마케팅#CX#브랜드#경제