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공지사항2026. 04. 20000

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Premium2026. 07. 22000

AI가 당신의 호텔 프런트 데스크에 전화를 걸 것입니다. 그 대화 내용이 곧 유통 채널이 됩니다.

최근 여행 업계 AI 에이전트들이 파편화된 시스템의 한계를 극복하고자 직접 호텔 프런트에 전화하는 방식을 채택하고 있습니다. 이에 따라 호텔 업계는 응대 품질이 데이터화되어 브랜드 이미지에 직결되는 상황을 인식하고, 향후 AI가 직접 데이터를 조회할 수 있도록 시스템 연동을 표준화하는 디지털 인프라 최적화가 필수적으로 요구됩니다.

#Sabre#dialoc#FixTrip#Terra#호텔

Premium2025. 08. 18000

블레저 여행의 폭발적 증가와 호텔 업계의 대응 전략

유연 근무 확산으로 블레저 여행이 폭발적으로 증가하며, 장기 체류, 가족 동반, 현지 경험을 추구하는 새로운 여행 트렌드가 형성됩니다. 이에 호텔 업계는 아파트형 객실, 유연한 예약, 현지 패키지 등 맞춤형 전략으로 업무와 휴식의 균형을 지원하고 가치 있는 고객을 확보합니다.

#Forbes#CX#마케팅#조직문화#호텔

Free2025. 03. 19000