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Premium2025. 08. 24000
여행의 혼란이 되살린 패키지 여행의 귀환
예측 불가능한 위험 증가와 소비자 보호 수요 증대로, 한때 쇠퇴하던 패키지 여행은 젊은 층까지 아우르며 예상 밖의 부활을 맞이합니다. 자산 경량화 모델을 내세운 신규 사업자들이 시장 성장을 주도하며 산업의 현대화를 이끕니다.
#FinancialTimes#CX#마케팅#트렌드분석#여행
Premium2025. 06. 23000
에이전틱 AI를 활용한 여행 및 호텔 산업의 재구성 방안
에이전틱 AI는 여행 및 호텔 산업에서 고객 경험 개인화, 서비스 간소화, 운영 효율성 증대 및 예측 기반 혁신을 통해 새로운 가치를 창출합니다. 특히 Google Gemini와 같은 AI는 멀티모달 기능을 활용하여 산업 전반의 생산성과 수익성을 크게 향상시킨다.
#GoogleCloud#AI#CX#마케팅#여행