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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2023. 10. 15000
Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2024
가트너 2024년 10대 전략 기술 트렌드
#CX#전체#분석#Gartner
Free2023. 10. 12000
"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표
가트너, 2026년까지 기업 80% 이상 생성형 AI 앱 사용할 것으로 전망
#CX#전체#분석#CIOKorea#인공지능
Free2023. 10. 02000
For US consumers, it’s a matter of ‘and’—not ‘or’
미국 소비자들에게는 '또는'이 아닌 '그리고'가 중요합니다.
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2023. 09. 29000
Steer Your CX Strategy With Our 2024 Planning Guides
2024년 계획 가이드로 CX 전략을 조정하세요
#CX#전체#분석#Forrester
Free2023. 09. 25000
Hoteliers Juggle Rate Growth With Staffing Woes, Service Expectations
호텔업계, 요금 인상과 인력난 속 서비스 기대치 조율 및 젊은 세대의 경험 중심 여행 선호
#호텔#분석#CoStarNews#호텔#숙박
Premium2023. 09. 22000
The average shopping cart abandonment rate globally is 71.61%
전 세계 평균 쇼핑 카트 포기율은 71.61%입니다.
#CX#전체#분석#DynamicYield
Premium2023. 09. 22000
Generative AI For CX? Your Questions (Finally) Answered
CX를 위한 생성적 AI? 여러분의 질문에 (드디어) 답해드립니다
#CX#전체#분석#Forrester
Free2023. 09. 20000
Elevating customer experience: A win–win for insurers and customers
고객 경험 향상: 보험사와 고객 모두에게 이로운 일
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Premium2023. 09. 11000
Prepare for the Future of AI-Powered Customers
AI 기반 고객의 미래에 대비하세요
#CX#전체#분석#Gartner