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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2024. 12. 31000
Strategy and Leadership Predictions for Customer Service Leaders
가트너 2025 고객 서비스 전략 전망: 생성형 AI 기반 멀티모달 채널과 보안 대응 전략
#생성형AI#AI#고객서비스#호텔#여행
Free2024. 12. 31000
The 26 Most Anticipated Hotel Openings of 2025
2025년 가장 기대되는 28곳의 호텔 개장 소식
#호텔#분석#Vogue#여행#호텔
Free2024. 12. 30000
4 Customer Insights to Improve the Service Experience
서비스 경험을 개선하기 위한 4가지 고객 통찰력
#CX#전체#분석#Gartner
Free2024. 12. 23000
Hyatt in talks to potentially buy all-inclusive resort company Playa Hotels & Resorts
하얏트, 올인클루시브 리조트 기업 플라야 호텔스 & 리조트 인수 협상 중
#호텔#동향#하얏트호텔#CoStarNews#하얏트호텔코퍼레이션
Premium2024. 12. 18000
Four emerging themes in business travel
비즈니스 여행의 4가지 새로운 주제
#호텔#분석#McKinsey&Company
Free2024. 12. 14000
“집도 안팔리는데…” 결국 무산된 양양 카펠라 리조트 ‘청약금 반환’
양양 카펠라 리조트 개발 사업, 부동산 PF 시장 악화로 결국 무산
#호텔#동향#이데일리#부동산#경제
Premium2024. 12. 04000
Deloitte TMT Predictions 2026
딜로이트 2026 TMT 전망: 실질적 AI 도입과 비즈니스 모델의 대전환
#Deloitte#동향#TMT#AI#생성형AI
Premium2024. 12. 03000
나쁜 고객 경험, 전 세계 매출 4조 달러 손실 발생... 소비자들은 나쁜 고객 경험 후 점점 더 지출을 줄인다
#CX#전체#분석#매드타임스(MADTimes)