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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2021. 06. 16000
Travel app offers skittish vacationers 60-day freeze on hotel rates
여행 앱 Hopper, 호텔 요금 60일 고정 기능 출시
#호텔#동향#CNBC#IT#핀테크
Free2021. 06. 15000
Back to Basics: 5 ways marketers can help design a positive user experience
기본으로 돌아가기: 마케터가 긍정적인 사용자 경험을 디자인하는 데 도움이 되는 5가지 방법
#CX#전체#분석#ThinkWithGoogle
Free2021. 06. 06000
Customer service is not customer experience (and vice versa)
고객 서비스는 고객 경험이 아닙니다(그 반대도 마찬가지입니다)
#CX#전체#분석#PwC
Free2021. 05. 20000
Holistic customer assistance through digital-first collections
디지털 우선 콜렉션을 통한 전체적인 고객 지원
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2021. 05. 19000
Accor 'Unveils the World' with new global campaign celebrating the return of leisure travel and vacations abroad
아코르, ‘세상을 공개하다’ 새 글로벌 캠페인으로 레저 여행 및 해외 휴가 복귀 축하
#호텔#동향#아코르호텔#Accor#마케팅
Free2021. 05. 11000
On Demand: ‘Digital Transformation After the Pandemic’
온디맨드: '팬데믹 이후의 디지털 변혁'
#CX#전체#분석#MITSloanManagementReview
Free2021. 05. 04000
Important lessons for embracing customer lifetime value
고객 생애 가치를 수용하기 위한 중요한 교훈
#CX#전체#분석#ThinkwithGoogle
Free2021. 03. 30000
[단독] 롯데, 해운대에 첫 L7호텔…신라·조선호텔과 부산 쟁탈전
롯데, 해운대에 첫 L7호텔 개관하며 신라·조선호텔과 부산 쟁탈전 심화
#호텔#동향#조선비즈#롯데#해운대