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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2026. 01. 06000
Guest Experience Benchmark - Year in Reviews - Report 2026
2026 글로벌 호텔 고객 경험 벤치마크 리포트: 3개년 리뷰 데이터 기반 심층 분석
#GRI#시장파편화#고객만족도#리뷰응답#설문조사
Free2025. 10. 19000
Global hotel reputation continues steady improvement
글로벌 호텔 고객 평판 지속적인 개선 및 만족도 주요 요인
#Hospitalitytoday#호텔#고객경험#CX#마케팅
Premium2025. 09. 30000
Next best experience: How AI can power every customer interaction
AI 기반 차세대 고객 경험을 통한 고객 상호작용 혁신 방안
#McKinsey&Company#마케팅#고객경험#영업#AI
Free2025. 09. 14000
롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔
2025년 NCSI 호텔 서비스 부문, 롯데호텔과 서울신라호텔 공동 1위 차지
#조선일보#CX#마케팅#인사#호텔경영
Premium2025. 02. 28000
Tailored to Win: How Hotels are using Localization to Capture Asia’s Tourism Boom
아시아 관광 붐 선점을 위한 호텔 현지화 전략 분석 보고서
#Agoda#AccessPartnership#호텔#관광#IT
Free2024. 09. 03000
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 파르나스호텔 성장의 기반 다진 베테랑 호텔리어 이영기 총지배인 신규 선임
그랜드인터컨티넨탈서울파르나스, 이영기 총지배인 신규 선임
#호텔#동향#인터컨티넨탈호텔#파르나스호텔#그랜드인터컨티넨탈서울파르나스
Free2023. 11. 05000
신라스테이, 개관 10주년…전국 14개 호텔·4천510개 객실 운영
신라스테이, 개관 10주년…전국 14개 호텔·4천510개 객실 운영
#호텔#동향#신라호텔#연합뉴스#신라스테이
Free2023. 05. 29000
Guest Experience Benchmark Q1 2023
Shiji ReviewPro Reputation: 호텔 고객 경험 및 평판 관리 솔루션
#호텔#분석#Shiji#ReviewproReputation#호텔고객경험
Free2023. 04. 17000
Customers Give Hotels ‘5 Stars’ as Guest Satisfaction With the Industry Surges, ACSI Data Show
2022-2023 ACSI 여행 산업 고객 만족도 조사 결과: 호텔 산업 만족도 급증
#호텔#분석#TheACSI#CX#마케팅
Free2022. 04. 25000
Press Release Travel 2021-2022
호텔 고객 만족도 하락 지속, 온라인 여행사는 소폭 반등: ACSI 데이터
#호텔#분석#TheACSI#고객만족#여행산업
Free2022. 02. 15000
Customer Service vs. Customer Experience: Key differences
고객서비스와고객경험의주요차이점
#CX#전체#분석#HospitalityNet#마케팅