롯데호텔, 국내 호텔업계 최초 독립체인코드 획득

OTA가 알고리즘을 통해 호텔의 가격과 정책을 임의로 조정하는 것과 달리 GDS는 호텔이 설정한 조건을 그대로 유지하며 AI 에이전트와 직접 연결되는 유통 경로를 제공합니다. 호텔은 AI가 지배하는 시장 환경에서 가격 결정권과 브랜드 통제력을 확보하기 위해 GDS를 활용한 전략적 직판 체계를 강화하고 OTA와 GDS의 장점을 결합한 하이브리드 유통 모델을 수립해야 합니다.

챗GPT가 상업적 프롬프트의 약 26퍼센트에서 광고를 노출하고 있으나 주제 연관성과 답변 내 인용률이 낮아 정밀한 문맥 타겟팅이 요구되는 상황입니다. 호텔 및 여행 등 특정 산업군은 새로운 채널 특성을 고려하여 기존 검색 엔진과 분리된 독자적인 마케팅 전략을 수립하고, 단순 노출보다는 신뢰도와 유기적 연관성을 높이는 방향으로 예산을 재배분해야 합니다.

글로벌 유통 시스템인 GDS는 전통적인 판매 채널에서 기업 출장 및 고급 레저 고객을 대상으로 한 권한 검증 시스템으로 역할이 변화했습니다. 이에 따라 GDS에 연결되지 않은 호텔은 노출 순위 경쟁이 아닌 시장 진입 자체가 불가능한 상태에 놓이게 되므로 호텔 경영자는 마케팅뿐만 아니라 GDS 생태계 내 입지 선점을 위한 전략적 대응이 시급합니다.