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IHG호텔앤리조트, 한국 개발 부문에 하대원 대표 선임
출처: 스포츠조선|
IHG호텔앤리조트, 한국 개발 부문에 하대원 대표 선임
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사우디아라비아, 대규모 개발 계획 축소에도 호텔 투자자들은 여전히 낙관적
Saudi Arabia is scaling back some lofty development plans, but hotel investors remain all-in
#호텔#리조트
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ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위(2026년)
2026년 미국 호텔 고객만족도(ACSI)에서 에어비앤비가 힐튼과 공동 1위를 기록하며 전반적인 만족도 상승을 이끌었습니다. 럭셔리 등급은 만족도가 상승한 반면 이코노미 등급은 하락하는 등 고객이 인식하는 숙박 가치에 변화가 감지되며, 이는 중급 호텔 체인에 새로운 과제를 제시합니다.
#인터컨티넨탈#홀리데이인익스프레스
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생성형 AI 에이전트가 소매 은행의 고객 관계를 위협하는 방식
How Gen AI agents threaten retail banks' customer relationships
#호텔#경영전략