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시그니엘서울, 최고급 객실에 시몬스 침대 선정
시몬스의 국내 특급 호텔 점유율은 70% 수준
시그니엘의 '로얄스위트룸'에 시몬스 침대의 최상위 매트리스 컬렉션 '뷰티레스트 블랙' 배치
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롯데호텔 서울, 하이엔드 브랜드 '더그랜드롯데 서울'로 새롭게 개관
롯데호텔 서울이 1979년 개관 이후 47년 만에 더그랜드롯데 서울로 이름을 바꾸고 하이엔드 브랜드로 새롭게 도약합니다. 기존 객실 수를 868실로 대폭 줄여 공간 효율과 프라이빗한 경험을 극대화했으며, 한국적 미감과 예술적 요소를 결합해 전통과 현대가 조화된 고품격 서비스를 제공합니다.
#롯데호텔#호텔
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구글 지도 'Ask Maps', 음식 주문 및 개인화 기능 대폭 강화
구글은 제미나이 모델을 지도 서비스에 결합하여 다단계 작업 수행과 개인 맞춤형 정보 제공을 강화하고 실시간 교통 정보 및 사용자 참여형 데이터 업데이트를 도입합니다. 이러한 기술 고도화로 인해 호텔을 포함한 서비스 업계는 실시간 가용성 확보와 디지털 평판 관리 및 AI 기반의 새로운 예약 경로 대응 전략이 필수적인 요소가 되었습니다.
#호텔#고객경험
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2026년 중국 여행산업, 수요 회복보다 구조 변화가 더 중요하다
중국 여행산업은 단순한 수요 회복을 넘어 항공편 부족, 국내 호텔 가격 경쟁 심화, OTA 규제, AI 도입 등 복합적인 구조 변화를 겪고 있습니다. 이에 따라 고객 확보, 판매 채널, 자산 구조 등 모든 영역에서 새로운 전략이 필요한 시점입니다.
#호텔#럭셔리호텔