업무 목적 여행(출장) 시 예약 방법에 대한 조사 결과
업무 목적 여행(출장) 시 예약 방법에 대한 포커스와이어(phocuswire)의 기사입니다.
[
To self-book or not to self-book - that is the business travel question | PhocusWire
A study reveals that frequent business travelers feel they’re wasting time booking their own travel AND wasting time having someone else book it for them.
](https://www.phocuswire.com/Business-travel-self-booking-survey)
출장 예약 시 방법은 크게 두 가지가 있을 수 있습니다.
셀프 예약(self-booking)과 여행사 등을 통한 예약 대행인데요.
이 두 방법에 대한 출장 여행객과 출장 관리자 대상 조사 결과 입니다.
1,300명의 업무 목적(출장) 여행객 및 출장 관리자 대상으로 조사한 결과라고 합니다.
1. 셀프 예약에 대한 조사 결과
-셀프 예약 시 직원들은 예약을 위해 더 많은 시간을 할애
-자주 출장가는 직원은 검색, 예약, 조정, 취소, 처리 등에 연평균 108시간을 소요
-응답자의 64%는 셀프 예약 방식이 시간을 낭비한다고 생각
-응답자의 55%는 생산성에 부정적이라고 생각
-응답자의 70%는 예약에 소요되는 시간을 다른 분야에 투입할 수 있다고 응답
이렇게 보면 셀프 예약을 회사에서 금지해야 할 것 같은데요.
그럼 예약 대행 방식에 대한 의견도 볼까요?
2. 예약 대행 방식에 대한 조사 결과
예약 대행 방식은 TMC(travel management companies) 등을 활용해 중간 관리자가 예약하는 것이라고 생각하면 됩니다.
여기서 TMC는 간단히 말해서 여행사라고 생각하시면 편합니다.(조금 다르긴 합니다.)
-응답자의 60%는 중관 관리자를 통한 예약 방식이 시간을 낭비한다고 생각
-응답자의 55%는 생산성에 부정적이라고 생각
-응답자의 59%는 셀프 예약이 더 효율적일 것이라고 생각
서로 상반되는 결과가 나왔습니다.
그래서 어쩌라는거야? 라는 말이 절로 나옵니다.ㅎㅎ
글에 결말이 나와있는데...
있으나 마나한 결론이라 결론은 소개드리지 않겠습니다.
궁금하시면 링크 참고하세요.ㅎ
이상입니다.