[코로나19]세계 호텔 산업 동향 #10
약 두 달만에 10번째 포스팅입니다.
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[코로나19]코로나 관련 호텔 산업 동향 #9
9번째 포스팅입니다.(재미가 있는 내용이 아니다보니 점점 텀이 길어지고 있네요.ㅎㅎ)1. 미국 호텔 현황우...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/222082032464)
쌓인 뉴스가 많아서 자세한 설명보다는 뉴스 전달 위주로 적어보려고 합니다.
이 포스팅은 간단히 작성하고, 각 주제별로 나눠서 포스팅 작성해보겠습니다.
1. 미국 호텔 현황
우선은 미국 호텔 실적 보겠습니다.
10/18~10/24일 호텔 실적-괄호 안은 전년 대비
-객실점유율(OCC, Occupancy): 48.0%(-31.7%)
-ADR(Average daily rate): $95.49(-29.4%)
-RevPAR(Revenue per available room): $45.83(-51.8%)
https://www.hotelnewsnow.com/Articles/305027/STR-US-hotel-results-for-week-ending-24-October
절대치를 시계열 그래프로 그리면 아래와 같습니다.
기본적으로 지난 6월 이후 회복세가 지지부진한 모양새입니다.
사실 2차 유행이라고 불러도 될 상황이니 이 정도도 대단한게 아닌가 싶네요.
이런 상황이다보니 미국 호텔 업계의 어려움은 이어지고 있습니다.
약 100년을 이어온 뉴욕의 루즈벨트 호텔(4성급)이 지난 10월 중순 영업을 종료했습니다.
https://edition.cnn.com/travel/article/roosevelt-hotel-new-york-closing-trnd/index.html
당연하게도 주요 호텔 상장기업들의 전년 대비 시가총액도 많이 하락했습니다.(단위: 10억 달러)
(물론 3월에 비하면 올랐습니다.)
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World`s Five Largest Hotel Chains Lost $25.2bn in Market Cap Amid Coronavirus Crisis - StockApps
The coronavirus outbreak has affected every sector across the globe, but the hotel industry is among the hardest hit. Although hotels implemented increased safety and...Read more
stockapps.com
또한 디지털 광고 지출도 크게 하락했으며, 내년에 회복하더라도 2017년 수준일 것으로 예상되고 있습니다.
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US Travel Industry Ad Budgets Plummet in Historically Bad Year
No industry has been as devastated by the coronavirus pandemic and its effects as travel. Airlines, car rental agencies, hotels and resorts, online booking services, cruises and destination marketing organizations, and business travel support services found their operations ground to a near-halt for...
또한 코로나로 위생이 호텔에 중요하지만 하우스키핑 메이드들의 직업은 위태로워지고 있습니다.
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For Hotels, Cleaning Is Key. But Cleaners Say Their Jobs Are Under Assault.
The hotel industry says doing away with daily room cleanings keeps guests and staff safe. But housekeepers say it is a step toward cutting earnings and job security.
](https://www.nytimes.com/2020/09/11/travel/coronavirus-hotel-housekeeping.html)
미국숙박업협회(AHLA)에서 약 1,000개의 호텔을 조사한 결과, 약 75%의 호텔이 연말까지 더 많은 무급휴직을 할 것이라고 응답했습니다.
장기적으로 대량의 해고가 진행되면 노조와의 분쟁도 예상됩니다.
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Nearly 75% of hotels are expecting even more layoffs before the end of the year
The American Hotel and Lodging Association found most US hotels expect to cut even more jobs this year as the pandemic sinks the hospitality industry.
이런 상황이다보니 IATA에서는 전세계 항공사가 2020년 하반기 약 770억달러(약 88.3조원) 손실을 볼 것으로 예상했습니다.
(미국 항공사만의 분석은 아니지만 참고 삼아 넣어봅니다.)
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IATA predicts airlines will burn through $77B in cash in second half of 2020 | PhocusWire
IATA predicts the industry will lose nearly $300,000 every minute and will not turn cash-positive until 2022.
](https://www.phocuswire.com/iata-airlines-77-billion-cash-burn-covid)
2. 유럽 호텔 현황
일단 실적부터 보겠습니다.
9월 호텔 실적-괄호 안은 전년 대비
-객실점유율(OCC, Occupancy): 38.9%(-51.7%)
-ADR(Average daily rate): €90.78(-27.2%)
-RevPAR(Revenue per available room): €35.31(-64.8%)
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STR: Europe hotel performance for September 2020
Reflecting a post-summer lag in demand, Europe’s hotel industry reported slight performance decreases from the prior month, according to September 2020 data from STR.
str.com
](https://str.com/press-release/str-europe-hotel-performance-september-2020)
유럽은 여전히 심각한 모습입니다.
객실 점유율이 아직 50%에도 미치지 못하고 있습니다.
위 그래프는 영국의 객실점유율 그래프인데요.
보시면 8월 까지 상당히 회복했다가 9월들어 지속적으로 하락하는 모양새입니다.
아무래도 유럽은 글로벌 금융위기 때처럼 다시 회복하는데 오랜 시간이 걸릴 것 같습니다.
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[코로나19]과거 위기(9.11, 사스, 글로벌금융위기, 동일본대지진)가 호텔 산업에 미친 영향 및 회복 사례 분석
원래는 과거 사례부터 향후 전망까지 긴 글을 작성하고 있었는데요.한도 끝도 없이 길어지면서 블로그에는 ...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221977316000)
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Europe’s recovery from the last recession
Major economies in Europe, including the U.K. and those in the Eurozone, recently confirmed what we already suspected. Economies across the continent have entered an economic recession because of the impact of COVID-19—an impact that has been devastating for the hospitality industry. The short-term ...
str.com
](https://str.com/data-insights-blog/europes-recovery-last-recession)
3. 중국 호텔 현황
일단 실적 추이부터 보겠습니다.
중국 호텔들의 실적은 6월을 제외하곤 지속적으로 상승중입니다.
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China’s challenges and opportunities post-COVID-19
Back To Latest Articles China’s challenges and opportunities post-COVID-19 Share 9 September 2020 Whitepapers Many nations have lifted COVID-19-related entry restrictions for travelers and provided an additional flow of demand for reopening hotels. There are nations recovering quicker than others, h...
str.com
](https://str.com/whitepaper/chinas-challenges-and-opportunities-post-covid-19)
이렇다보니 지난 7월 메리어트에서는 중국 호텔 객실점유율이 2021년 초면 코로나 이전 수준을 회복할 것이라고 발표하기도 했습니다.
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Marriott sees Greater China occupancy rates returning to pre-virus levels by early 2021
Hotel operator Marriott International <MAR.O> said it expected room occupancy rates in Greater China to rise to 60% next month and forecast it could recover to pre-coronavirus levels by the start of 2021, as domestic travel in the country ticks up.
호텔들의 실적을 견인하고 있는 것은 중국 국내 여행 수요인데요.
7월까지의 데이터이긴 하지만 중국 내 항공 여행이 크게 회복되고 있는 것을 알 수 있습니다.
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The Recovery of China’s Travel Industry
With its effective control of the COVID-19 pandemic, China has seen strong recovery in the travel industry. Domestic air travel is forecasted to fully recover
](https://www.gartner.com/en/marketing/insights/daily-insights/the-recovery-of-chinas-travel-industry)
중국 국내 여행을 주도하고 있는 고객층은 가족 단위 여행객인데요.
지난 4월 맥킨지의 조사에 따르면, 자녀가 있는 부부 계층은 싱글 계층에 비해 여행 계획이 더 많은 것으로 나타났습니다.
또한 중국인들은 대체로 짧은 여행을 더 안전하다고 느끼고 있었습니다.
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China’s travel recovery gains steam: How families are planning their summer vacations
McKinsey’s latest China traveler survey shows a strong desire among Chinese families to resume their travel plans.
그렇다면 중국 국내 여행은 어느 곳으로 갈까요?
지역별로 전년 대비 객실점유율을 살펴보면,
싼야와 청두, 항저우, 시안 지역은 이미 전년 대비 성장하는 모습마져도 보이고 있습니다.
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China continues to stand out in the recovery cycle
Back To Latest Articles China continues to stand out in the recovery cycle Share 28 October 2020 Whitepapers While most nations remain far away from a return to that “normal,” China continues to stand out in the recovery cycle. Please submit your details to access the content. Before you can gain ac...
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](https://str.com/whitepaper/china-continues-stand-out-recovery-cycle)
호텔 클래스별로 보면,
기존에는 미드스케일 및 이코노미 클래스의 호텔들의 회복속도가 빨랐으나,
최근 들어 클래스간 격차가 줄어들며 럭셔리 및 어퍼업스케일 클래스의 호텔들이 가장 높은 OCC를 보이고 있습니다.
중국도 보복적 소비의 영향이 있는 것일까요?
여튼 위 내용을 종합하면 중국인들은 중국 국내로 짧은 럭셔리 여행을 즐긴다고 할 수 있겠습니다.
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Chinese tourists embrace short trips, luxury stays in post-Covid-19 revival
The recovery of China’s US$1 trillion travel industry from the coronavirus pandemic could hold valuable lessons for countries that depend heavily on tourism.
또한 중국인들은 국경개방 시 해외 여행을 할 의향도 다수 있는 것으로 여러 조사에서 나타나고 있습니다.
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45pc of Chinese willing to travel overseas says survey
Home » Travel, Tourism & Hospitality » Story 45pc of Chinese willing to travel overseas says survey DUBAI, June 2, 2020 With the spread of coronavirus under control and domestic leisure travel growing, Middle East travel professionals are now looking to China to initiate international tourism, the A...
](http://www.tradearabia.com/news/TTN_368536.html)
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When borders open, Chinese travellers will be first to travel
When borders open, Chinese travellers will be first to travel: Read on for more information at our ShortTermRentalz website.
shorttermrentalz.com
](https://shorttermrentalz.com/features/borders-chinese-travel/)
4. 일본 호텔 현황
일단 실적 추이부터 보겠습니다.
보시면 일본은 약 30% 초반 수준의 객실점유율을 보이고 있습니다.
미국, 유럽, 중국보다 낮은 상황입니다.
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Video: Japan hotel market trends during COVID-19
Back To Latest Articles Video: Japan hotel market trends during COVID-19 Share 8 October 2020 Whitepapers Japan hotel market trends during COVID-19. The video is in Japanese. Please submit your details to access the content. Before you can gain access, we need a little information. Please leave your...
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](https://str.com/whitepaper/video-japan-hotel-market-trends-during-covid-19)
일별로 보시면 일본의 코로나 2차 확산 후 정부의 여행 장려 정책에도 휴가기간(오봉 기간, Go To 캠페인 포함)을 제외하면 크게 회복되지 못하는 모습입니다.
(오봉은 우리나라 추석 같은 기간, Go To 캠페인은 아래 유투브 영상 참고)
그럼에도 불구하고 료칸이나 호스텔/게스트하우스 보다는 나은 모습을 보이고 있습니다.
호텔 클래스별로 객실점유율을 보시면,
코로나가 성행하던 시기에는 저렴한 호텔일수록 객실점유율이 높은 모습을 보이다가,
최근 들어서는 업스케일과 어퍼미드스케일의 객실점유율이 가장 높게 나타납니다.
또한 코로나가 극심했던 시기에 비해 클래스 간 격차가 줄어들고 있습니다.
그리고 역시 휴가기간 중에는 모든 클래스의 격차가 사실상 없다시피 합니다.
ADR(평균객실료)을 보면, 8월 중 럭셔리 및 어퍼업스케일 클래스의 ADR이 전년도를 상회하는 모습을 보였습니다.
올림픽 준비 때문이기도 했지만, 작년 일본 내 력셔리 호텔의 객실료는 매우 높았었는데요.
이걸 넘어서다니;;;;
올림픽도 미뤄지고, 코로나 와중인데...아무리 휴가철이라지만 대단하네요.ㅎㄷㄷ
앞선 그래프처럼 럭셔리 및 어퍼업스케일의 ADR이 높다보니, RevPAR 역시 가장 높은 모습을 보이고 있습니다.
5. 기타 현황
홍콩 현황입니다.
보시면 2020년 8월 기준 객실점유율이 39% 수준에 그치고 있습니다.
중국 본토가 60%를 훌쩍 넘어선 것에 비하면 매우 낮은 수치입니다.
민주화 운동으로 인해 전년도부터 하락한 객실점유율이 올해 코로나와 국가보안법 통과까지 이뤄지며 회복이 늦어지고 있습니다.
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Externalities impact recovery across major Asian markets
Back To Latest Articles Externalities impact recovery across major Asian markets Share 15 October 2020 Whitepapers After setting out in the backpacker havens of Cambodia and Laos, STR continues its regional tour by checking in on COVID-19 recovery in major markets around Asia. Unique circumstances i...
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](https://str.com/whitepaper/externalities-impact-recovery-across-major-asian-markets)
아프리카는 전 세계에서 거의 유일하게 호텔 체인들이 확장을 하고 있는 지역이라고 합니다.
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Despite Pandemic, Hotel Chains Grow in Africa
The world’s biggest hotel chains remain committed to Africa, predicting that demand for business and leisure travel will grow once the coronavirus pandemic abates.
](https://www.wsj.com/articles/despit-pandemic-hotel-chains-grow-in-africa-11603036939)
또한 STR의 부티크 호텔 분석 자료도 나왔습니다.
링크 참고하시기 바랍니다.
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Recovery in boutique hotel segment varies by location
AddThis Sharing Buttons Share to Facebook Share to LinkedIn Share to Twitter Share to Email Research Recovery in boutique hotel segment varies by location 18 SEPTEMBER 2020 8:39 AM Data presented by STR and Horwath HTL during sessions at the 2020 Boutique Lifestyle Digital Summit...
](https://www.hotelnewsnow.com/Articles/304455/Recovery-in-boutique-hotel-segment-varies-by-location)
또한 호텔 웨딩에 대한 기사도 나왔는데요.
크게 3가지 트렌드가 보인다고 합니다.
코로나로 인한 불확실성 때문인지 예약일과 결혼식 날짜 간의 간격이 점점 줄어들고 있다고 하구요.
당연하게도 스몰웨딩(마이크로 웨딩)이 유행하고 있다고 합니다.
결혼식에 쓰이는 전체 비용은 줄었으나, 참석자 1인당 금액은 비슷하다고 합니다.
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Hotel weddings are getting smaller, but budgets aren’t
AddThis Sharing Buttons Share to Facebook Share to LinkedIn Share to Twitter Share to Email Sales and Marketing Hotel weddings are getting smaller, but budgets aren’t 26 OCTOBER 2020 8:05 AM U.S. hotels have adjusted their offerings to couples planning weddings, which even if sma...
](https://www.hotelnewsnow.com/Articles/304973/Hotel-weddings-are-getting-smaller-but-budgets-arent)
그리고 코로나 상황에 맞춰 발생하는 호텔의 각종 시설 이용 및 정책 변화에 대한 고객들의 불만이 많아지면서,
이에 대한 직원 교육 또한 필요해 보입니다.
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Train front-desk staff to handle COVID-19 complaints
AddThis Sharing Buttons Share to Facebook Share to LinkedIn Share to Twitter Share to Email Opinions Train front-desk staff to handle COVID-19 complaints 27 OCTOBER 2020 7:38 AM Working at the front desk has never been an easy job, but the COVID-19 pandemic has caused hotels to m...
](https://www.hotelnewsnow.com/Articles/304980/Train-front-desk-staff-to-handle-COVID-19-complaints)
영국의 구글 검색 결과를 바탕으로 레스토랑 산업의 현황을 분석한 자료도 나왔는데요.
레스토랑에 방문해 식사하는 것과 관련해 검색 수(Queries)은 늘었으나, 광고 노출수(Impressions)는 감소했으며, 광고 클릭수도 줄어든 것을 볼 수 있습니다.
반면, 포장(테이크아웃)이나 배달은 세 지표 모두 증가했습니다.
이를 시기별로 살펴보겠습니다.
우선 레스토랑 방문 식사에 대한 분석입니다.
검색 수는 코로나 확산 후 크게 감소했다가, 봉쇄가 풀리면서 크게 증가했습니다.
이후 재확산이 되면서 감소하는 모양새 입니다.
광고 노출 수는 전년 대비 하락한 모습을 보이며 2018년과 유사한 수준을 보입니다.
다음은 포장 및 배달에 대한 분석입니다.
검색 수와 광고 노출 수 모두 크게 증가한 모습을 보이고 있습니다.
아무래도 코로나 시대에는 포장과 배달에 관심이 쏠릴 수 밖에 없을 듯 합니다.
[
Google Search insights for restaurants and the impact of Covid-19
It’s been an unprecedented year for businesses in every industry and few of us will look back on 2020 with fond memories. With the high street being hit particularly hard by the coronavirus outbreak and lockdown measures, restaurants are enduring difficult times throughout the pandemic.
늘 그렇지만 짧게 쓰려고 했는데... 길어지네요.;;;
건강 조심하세요.
이상입니다.