우리가 지금 여행을 하는 이유2: 당신이 머무는 곳이 곧 당신이다
여행의 기준이 장소 중심에서 정체성 중심으로 변화하며, 소셜 미디어는 이를 자기표현의 수단으로 확대하고 있습니다. 이에 따라 호텔은 명확하고 진정성 있는 정체성을 구축하여 타깃 고객의 충성도를 확보하고 경쟁력을 강화해야 합니다.
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HDV Take
여행의 기준이 장소 중심에서 정체성 중심으로 변화하며, 소셜 미디어는 이를 자기표현의 수단으로 확대하고 있습니다. 이에 따라 호텔은 명확하고 진정성 있는 정체성을 구축하여 타깃 고객의 충성도를 확보하고 경쟁력을 강화해야 합니다.
HDV Highlights
1. 여행의 기준 변화: 장소 중심에서 정체성 중심으로의 이동
2. 자기표현으로서의 여행과 소셜 미디어의 역할
3. 정체성 여행이 예약 행동에 미치는 영향
4. 정체성 일치의 상업적 논리
5. 호텔 업계의 경쟁력 확보 전략
🔑 시사점
여행의 기준이 장소 중심에서 정체성 중심으로 변화하며, 소셜 미디어는 이를 자기표현의 수단으로 확대하고 있습니다. 이에 따라 호텔은 명확하고 진정성 있는 정체성을 구축하여 타깃 고객의 충성도를 확보하고 경쟁력을 강화해야 합니다.
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