조사 대상 호텔의 76%가 인력 부족을 보고했습니다.

미국 호텔의 76%가 인력 부족을 겪으며, 이 중 13%는 심각한 수준입니다. 이에 대응하여 호텔들은 지난 6개월간 임금 인상, 일정 유연성 확대, 혜택 증가 등의 노력을 기울였습니다.

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