[AI 활용사례] 확대되는 AI 챗봇 활용(부킹닷컴, 프라이스라인)
그동안 AI를 활용한 다양한 사이트들을 소개해 드렸는데요.
최근에는 너도나도 AI 챗봇을 도입하고 있습니다.
이렇게 AI 챗봇을 도입한 기업들을 간단히 소개해 보겠습니다.
1. 부킹닷컴
[
Booking.com Launches New AI Trip Planner to Enhance Travel Planning Experience
AMSTERDAM, 27 June 2023 - Booking.com, one of the world’s leading digital travel platforms, has announced its new AI Trip Planner, which will launch in beta to a selection of US travelers in the company’s app on June 28. Built upon the foundation of Booking.com’s existing machine learning models tha...
globalnews.booking.com
부킹닷컴이 이번 주 챗GPT를 활용한 AI 여행 플래너를 앱에서 제공하겠다고 밝혔습니다.
우선 북미 지역 한정 베타테스트 인데요.
백문이 불여일견 홍보 동영상 보겠습니다.
보시면 아시겠지만 챗 GPT를 앱 안에 녹여 넣었습니다.
2. 프라이스라인(Priceline)
프라이스라인 역시 이번 주 AI 챗봇인 'Penny(페니)'를 앱에서 제공하겠다고 밝혔습니다.
[
Priceline launches 40 new features, including AI-powered booking chatbot
The online travel agency built an AI that recommends, filters, and even books your dream summer trip.
](https://www.fastcompany.com/90915964/priceline-launches-booking-chatbot)
페니는 프라이스 라인의 자체 데이터를 학습해 만든 AI 챗봇입니다.
현재는 숙소 예약에만 적용된다고 하네요.
지난 6월 초 프라이스라인이 구글의 챗봇을 사용할 예정이라는 기사가 떴었는데요.
이 챗봇인지는 확인이 필요합니다.
(후속 보도를 통한 확인 결과 구글과 협업이 맞다고 합니다.)
부킹닷컴과 사실상 동일한 회사(실질적 모회사)지만 프라이스 라인은 다른 전략을 취하고 있네요.
[
Google's AI to power virtual travel agent from Priceline
Want a New York hotel near a Christmas market, a vegan restaurant, or another attraction?
그 밖에 호텔플래너, 호텔네트워크 등도 챗GPT 등을 활용해 AI 기반 챗봇 서비스를 시작했습니다.
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[
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갈수록 여기저기에서 AI를 활용하는 싸이트들이 늘어나는데요.
다음 포스팅은 단순 챗봇이 아닌 내용을 소개해 드릴 예정입니다.
이상입니다.
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