[AI 활용사례] 확대되는 AI 챗봇 활용(부킹닷컴, 프라이스라인)
그동안 AI를 활용한 다양한 사이트들을 소개해 드렸는데요.
최근에는 너도나도 AI 챗봇을 도입하고 있습니다.
이렇게 AI 챗봇을 도입한 기업들을 간단히 소개해 보겠습니다.
1. 부킹닷컴
Booking.com Launches New AI Trip Planner to Enhance Travel Planning Experience
AMSTERDAM, 27 June 2023 - Booking.com, one of the world’s leading digital travel platforms, has announced its new AI Trip Planner, which will launch in beta to a selection of US travelers in the company’s app on June 28. Built upon the foundation of Booking.com’s existing machine learning models tha...
globalnews.booking.com
부킹닷컴이 이번 주 챗GPT를 활용한 AI 여행 플래너를 앱에서 제공하겠다고 밝혔습니다.
우선 북미 지역 한정 베타테스트 인데요.
백문이 불여일견 홍보 동영상 보겠습니다.
보시면 아시겠지만 챗 GPT를 앱 안에 녹여 넣었습니다.
2. 프라이스라인(Priceline)
프라이스라인 역시 이번 주 AI 챗봇인 'Penny(페니)'를 앱에서 제공하겠다고 밝혔습니다.
[
Priceline launches 40 new features, including AI-powered booking chatbot
The online travel agency built an AI that recommends, filters, and even books your dream summer trip.
](https://www.fastcompany.com/90915964/priceline-launches-booking-chatbot)
페니는 프라이스 라인의 자체 데이터를 학습해 만든 AI 챗봇입니다.
현재는 숙소 예약에만 적용된다고 하네요.
지난 6월 초 프라이스라인이 구글의 챗봇을 사용할 예정이라는 기사가 떴었는데요.
이 챗봇인지는 확인이 필요합니다.
(후속 보도를 통한 확인 결과 구글과 협업이 맞다고 합니다.)
부킹닷컴과 사실상 동일한 회사(실질적 모회사)지만 프라이스 라인은 다른 전략을 취하고 있네요.
[
Google's AI to power virtual travel agent from Priceline
Want a New York hotel near a Christmas market, a vegan restaurant, or another attraction?
그 밖에 호텔플래너, 호텔네트워크 등도 챗GPT 등을 활용해 AI 기반 챗봇 서비스를 시작했습니다.
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[
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갈수록 여기저기에서 AI를 활용하는 싸이트들이 늘어나는데요.
다음 포스팅은 단순 챗봇이 아닌 내용을 소개해 드릴 예정입니다.
이상입니다.
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