Traveller 360° 보고서: 전 세계 기업 여행객의 통찰력

업무 목적 여행 고객들에 대한 분석-아메리칸익스프레스

주요내용 -Traveller sentiment : 출장 자체가 기분이 좋음 -Rogue behavior : 회사의 정책이 무조건적으로 따르기 보다는 최대한 편하게 지내려고 함 -Travel policy compliance : 회사 정책에 대해 잘 알고 있지만 회사 정책이 모호하다고 인지 -Booking and expense : 관리자의 승인 후에 예약과 비용을 알아 봄 -Duty of care : 자신의 사생활을 침범할 수 있는 위치기반 기술에는 반감 -Bleisure : 3/4 정도가 블레저를 희망하지만, 지난 1년간 블레저 여행을 한 사람은 25~45% 사이